Der Spieler aus Indien hatte ein Problem mit einer Einzahlung von 8.000, die nach sechs Tagen noch nicht auf seinem Dafabet-Konto gutgeschrieben worden war. Obwohl das Zahlungsteam Screenshots der erfolgreichen Transaktion bereitstellte, behauptete es weiterhin, dass die Transaktion validiert werde. Das Problem wurde nach weiterer Kommunikation mit dem Guthaben auf dem Spielkonto des Spielers gelöst. Der Spieler bedankte sich für die erhaltene Hilfe.
Ich habe 8000 bei Dafabet eingezahlt
Meine Anzahlung wurde immer noch nicht gutgeschrieben
Es sind 6 Tage vergangen, jedes Mal, wenn sie sagen, das Zahlungsteam validiert
Ich habe es über Phonepe gemacht, angehängter Phonepe-Screenshot des erfolgreichen Vorgangs sowie Zahlungsgateway bestätigte erfolgreiche Zahlung, angehängter Screenshot ebenfalls
Kaution
07.11.2024
8000,00
Fehlgeschlagen
Transaktions-ID
395640854
Transaktionsdatum
11.07.2024 22:41:13 Uhr
Transaktionsbetrag
8000,00
Aus
Validpay UPI - Einzahlung
Zu
Dafa Sport
Lieber Ratnamrock,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, dass es bei der Bearbeitung Ihrer Einzahlung bei Dafabet zu Verzögerungen gekommen ist.
Ich möchte Sie warnen, dass Sie, wenn Ihre Einzahlung nie Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wurde, nur Ihren Zahlungsanbieter kontaktieren können. Dieser muss die Angelegenheit untersuchen, aber bedenken Sie, dass dies ein langwieriger Prozess ist, der ungefähr einen Monat dauert. In diesen Fällen sind dem Casino die Hände gebunden. In der Zwischenzeit würde ich dringend empfehlen, keine weiteren Gelder einzuzahlen, bis das Problem gelöst ist.
Könnten Sie uns bei der weiteren Untersuchung dieser Angelegenheit bitte ein paar Einzelheiten erläutern?
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Danke im Vorhinein für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Petronela
Ich habe dasselbe gefragt, warum meine Zahlung noch aussteht, aber jedes Mal heißt es, die Transaktion stehe noch aus, werde geprüft, weiterverfolgt und mit hoher Priorität eskaliert.
Zunächst einmal ist es eine Phonepe Upi Transaktion Geld wird sofort gutgeschrieben
Auch wenn das Zahlungsgateway das Zahlungsgateway bestätigt hat, nehmen wir an, dass bei einer fehlgeschlagenen Transaktion das Geld innerhalb von 48 Stunden zurückerstattet wird, während nicht
Ich wurde viele hundert Mal kontaktiert, aber jedes Mal heißt es, es gebe keinen Zeitrahmen, ich werde so schnell wie möglich eine Gutschrift vornehmen.
Habe alle Screenshots bereitgestellt, aber sie sagen, ihr Zahlungsteam validiere
Das sind alles Lügen, denn es ist eine UPI-Transaktion, die sowieso nicht so lange dauern wird
Sieht aus wie eine Betrugsstrategie, zuerst sagen sie, es wird validiert, später ist der Betrag nicht eingegangen, später sagen sie, ich solle mich an die Bank wenden, die Bank sagt, es sei erfolgreich gewesen, dann werde ich eine Rückbuchung veranlassen, der Händler wird meine Anfrage ablehnen, ist vielen Leuten passiert
Ich hoffe, dass sie mit allen Beweisen meine Anzahlung gutschreiben
Geld wurde meinem Gaming-Konto gutgeschrieben
Sie können diese
Vielen Dank, Casino-Guru, dass du mir dabei geholfen hast
Lieber Ratnamrock,
Wir freuen uns, dass Ihr Problem gelöst wurde. Wir werden die Beschwerde in unserem System als „gelöst" markieren. Wir danken Ihnen für Ihre Kooperation und Bestätigung. Sollten Sie in Zukunft jemals wieder Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben, wenden Sie sich bitte an unser Beschwerdezentrum. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.
Wie Sie wissen, berechnen wir für unsere Dienste keine Gebühren und akzeptieren auch keine Trinkgelder. Wir würden es jedoch sehr schätzen, wenn Sie sich einen Moment Zeit nehmen könnten, um Ihre Erfahrungen mit unseren Diensten aufTrustpilot (hier) zu teilen. Eine ehrliche Bewertung zusammen mit Verbesserungsvorschlägen wäre von unschätzbarem Wert. Ihr Feedback könnte anderen helfen, die möglicherweise erwägen, uns bei Problemen mit Online-Casinos zu kontaktieren.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Zeit.
Beste grüße,
Petronela
Casino.Guru
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
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