Die Auszahlung des Spielers aus Deutschland wird seit 6 Tagen überprüft, ohne dass klare Informationen zum Status oder zur Dauer der Überprüfung vorliegen, obwohl frühere Auszahlungen schneller bearbeitet wurden.
Meine Auszahlung wird nun bereits seit 6 Tagen geprüft. Im Chat heißt es immer nur die gleichen Standard Sätze und ich bekomme keine Aussage was geprüft wird und wie lange dies noch dauern wird.
Vorherige Auszahlung von deutlich geringeren Wert gingen schneller.
Hallo bkuhle1,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Dachbet Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Bitte beachten Sie, dass wir empfehlen, mindestens 14 Tage auf die Bearbeitung Ihrer Auszahlung zu warten, insbesondere, wenn es Ihre allererste Anfrage ist.
Ich freue mich auf Ihre Antwort.
Grüße,
Nick