Cybercasino3077 - Die Einzahlungen der Spieler wurden ihrem Casino-Konto nie gutgeschrieben.

Ich schreibe Ihnen für Ihre Hilfe, um mein Geld zurückzubekommen !!.

Vor ungefähr 17 Tagen hatte ich 200 Pfund eingezahlt, aber es sah so aus, als wäre es nicht durchgegangen, da die Seite nicht richtig geladen worden war.

Ich habe mein Bankkonto überprüft und es wurde nicht genommen.

Also habe ich die Einzahlung 200 nochmal gedrückt. Plötzlich hatte es 400 Pfund gekostet!.

Ich habe Kontakt mit Cyber Casino 3077 aufgenommen.

Ich erklärte, was passiert war. Sie baten mich, ihnen einen Beweis zu schicken, was ich getan habe.

Sie schickten mir dann eine E-Mail, um zu bestätigen, dass die £ 400 innerhalb von 10 Tagen wieder auf meinem Bankkonto sein würden.

Ich habe ihnen viele E-Mails geschickt, da das Geld immer noch nicht auf meinem Bankkonto ist und ich dieses Geld für meine Rechnungen brauche!.

Ich bin verzweifelt, meine 400 Pfund zurückzubekommen.

Bitte helfen Sie !!

Lieber Tarie33,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht und alle relevanten Screenshots weitergeleitet haben. Es tut mir leid, von dem Problem zu hören.

Ich möchte Sie warnen, dass Sie sich nur an Ihren Zahlungsanbieter wenden können, wenn Ihre Einzahlungen noch nie Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wurden. Sie müssen untersuchen, aber denken Sie daran, dass dies ein langwieriger Prozess ist, der ungefähr einen Monat dauert. In diesen Fällen hat das Casino die Hände gebunden. In der Zwischenzeit würde ich dringend empfehlen, keine weiteren Gelder einzuzahlen, bis die Ausgabe sortiert ist.

Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie Ihren Zahlungsanbieter bereits kontaktiert haben? Sie müssen Teil der Untersuchung sein.

Ich hoffe, wir können Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Petronela

Nein, ich habe die Bank noch nicht kontaktiert!

Und ich wollte nicht wirklich durch die Bank gehen, um es zu tun.

Aber wenn das der einzige Weg ist, dann werde ich es wohl auch haben!

Bitte, Tarie33. Wie ich bereits erwähnt habe, müssen sie Teil der Untersuchung sein.

Okay, danke, ich werde die Bank dazu bringen, das für mich zu prüfen.

Vielen Dank, Tarie33, für Ihre Mitarbeit. Bitte halten Sie mich auf dem Laufenden. Ich werde den Timer auf 7 Tage einstellen und mich nächsten Dienstag bei Ihnen melden.

Lieber Tarie33,

Gab es seit unserem letzten Gespräch irgendwelche Entwicklungen?

Lieber Tarie33,

Haben Sie Ihr Geld erhalten? Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir den Status Ihrer Beschwerde in dem angegebenen Zeitraum nicht aktualisieren, falls Sie ihn nicht aktualisieren. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.