Die Einzahlung des Spielers fehlt auf seinem Casino-Konto, da sie noch nicht gutgeschrieben wurde. Die Beschwerde wurde gelöst, als das Geld des Spielers auf sein Bankkonto zurückgebucht wurde.
The player's deposit is missing from his casino account as it was not yet credited. The complaint was resolved as the player's money was returned to his bank account.
Die Einzahlung des Spielers fehlt auf seinem Casino-Konto, da sie noch nicht gutgeschrieben wurde. Die Beschwerde wurde gelöst, als das Geld des Spielers auf sein Bankkonto zurückgebucht wurde.
Guten Nachmittag
Gestern habe ich in diesem Casino eine Einzahlung von 10 Euro getätigt. In dem ich immer noch darauf warte, dass Sie das Casino-Konto eingeben.
Das Geld kam von meinem Bankkonto im Casino, nichts kam herein. Ich rede rede rede und nichts und warte. Sie wissen nicht einmal, wie sie erklären sollen, was passiert ist. Dieses Casino ist ein echter Betrug! Ich melde mich noch heute, sie müssen nur warten.
Ich möchte gar nicht mehr über dieses Casino wissen. Verdammte Zeit, dass ich nicht nach diesem Casino gesucht habe, bevor ich eine Einzahlung getätigt habe.
Good afternoon
Yesterday I made a deposit of 10 euros in this casino. In which I am still waiting for you to enter the casino account.
The money came out of my bank account at the casino, nothing came in. I talk talk talk and nothing and wait. They don't even know how to explain what happened. This casino is a real scam! I still get in touch today, they just have to wait.
I don't even want to know more about this casino. Damn time I didn't search for this casino before making any deposit.
Boa tarde
Fiz ontem um depósito de 10 euros neste casino . No qual estou até hoje a espera que entre na conta do casino .
Da minha conta bancária o dinheiro saiu no casino não entrou nada . Falo falo falo e nada e aguardar . Nem sabem esplicar o que se passou . Este casino e uma autêntica aldrabice! Ainda hoje entro em contacto só mandam aguardar.
Nem quero saber mais deste casino . Maldita hora que não fui pesquisar por este casino antes de efetuar qualquer depósito .
Lieber Madnessboy,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.
Ich möchte Sie warnen, dass Sie sich nur an Ihren Zahlungsanbieter wenden können, wenn Ihre Einzahlung Ihrem Casino-Konto nie gutgeschrieben wurde. Sie müssen das untersuchen, aber bedenken Sie, dass es sich um einen langwierigen Prozess handelt, der ungefähr einen Monat dauert. In diesen Fällen sind dem Casino die Hände gebunden. In der Zwischenzeit würde ich dringend empfehlen, kein Geld mehr einzuzahlen, bis das Problem gelöst ist.
Wenn das Geld während der Transaktion verloren gegangen ist, wird es einige Zeit dauern, bis es Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wird.
Ich hoffe, dass wir Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen können. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Nick
Dear Madnessboy,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem.
I would like to warn you, that if your deposit has never been credited to your casino account, the only thing you can do is to contact your payment provider. They need to investigate, but bear in mind, that it’s a lengthy process which takes approximately one month. In these cases, casino has its hands tied. Meanwhile, I would strongly recommend not to deposit any more funds until the issue is sorted.
If the money got lost during the transaction, it’s going to take some time before it’ll be credited to your casino account.
I hope we will be able to help you to resolve this issue. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Nick
Nicht. Ich fordere mein Geld zurück, da mir dieses Casino egal ist! Und ein fetter Witz! Ich habe die Quittung und alles geschickt! Als Nachweis, dass Sie bezahlt wurden. Ich möchte nichts über das Geld im Casino wissen. Ich möchte es auf meine Bank zurückzahlen, weil ich nie wieder etwas über dieses Casino wissen möchte.
Not. I demand my money back as I don't care about this casino! And an aute rich joke! I sent the receipt and everything! As proof that you have been paid. I don't want to know about the money at the Casino I want it back to my bank because I don't ever want to know about this casino ever again.
Não. Eu exijo o dinheiro de volta pois não quero saber deste casino ! E uma aute rica palhaçada ! Mandei o recibo e tudo ! Como prova de que foi pago . Eu não quero saber do dinheiro no Cassino quero e de volta ao meu banco pois não quero saber nunca mas nunca mais deste casino .
Nur um Ihnen mitzuteilen, dass ich das betreffende Geld bereits zurückerhalten habe.
Und ich habe das betreffende Casino-Konto gekündigt.
Schreckliche Anwesenheit. Nach dem, was ich durchgemacht habe, will ich gar nichts mehr von Online-Casinos wissen.
Danke für Ihre Hilfe .
Komplimente.
Just to let you know that I have already received the money in question back.
And I canceled the casino account in question.
Terrible attendance. After what I've been through, I don't even want to know about online casinos anymore.
Thank you for your help .
Compliments .
Só para i formar que já recebi o dinheiro em questão de volta .
E cancelei a conta do casino em questão .
Péssimo atendimento. Depois do que passei nem quero saber mais de casinos online .
Obrigado pela ajuda .
Cumprimentos .
Vielen Dank an Madnessboy, dass Sie uns wissen ließen, dass das Problem gelöst wurde. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft wieder auf andere Probleme stoßen, wir werden gerne versuchen, Ihnen zu helfen.
Grüße,
Nick
Thank you Madnessboy for letting us know that the issue has been resolved. Please do not hesitate to contact us if you will come across any other trouble again in the future, we will gladly try to help you out.
Regards,
Nick
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