Cyber.bet Casino - Der Spieler kann sein Geld nicht abheben.

Ich habe eine Reihe von Einzahlungen getätigt und eine Reihe von Wetten gewonnen. Beim Abheben baten sie um meine Verifizierung, ich schickte und sie verifizierten ihn. Dann baten sie um ein Selfie mit Zeitung und Ausweis, ich schickte es und sie überprüften es. .

Als nächstes wollte ich abheben und sie sagten, ich muss mein Guthaben auf den doppelten Betrag meiner Boni erhöhen, bevor ich abheben kann.

"" Um eine Auszahlung zu beantragen, müssen Sie einen Umsatz zu den Sätzen gemäß den Bedingungen der verwendeten Boni tätigen.""

Ich meine, das ist lächerlich. Ein verzweifelter Versuch, mich zu betrügen..

Sie gaben mir tatsächlich die Rollover-Bedingungen für Bonusgewinne auf mein Echtgeld, als ich NIE einen ihrer Boni und / oder ihre Werbeaktionen NUTZTE.

Ja, ich hatte nie einen BONUS oder habe an einer Aktion teilgenommen.

Hallo Donrexee,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit dem Cyber.bet Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Könnten Sie bitte mitteilen, seit wann Ihr Konto vollständig verifiziert ist? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angesammelt oder einen Bonus verwendet? Haben Sie Casinospiele oder Sportwetten gespielt? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Ich hatte noch nie einen Bonus.

Ich kann Ihnen die vollständige Zusammenfassung meiner Wettaktivitäten bei Cyberbet geben.

Ich habe nie einen Bonus erhalten oder an Werbeaktionen teilgenommen.

Alles, was ich hatte, waren meine Echtgeldeinlagen und echte Gewinne.

Ich habe nie im Casino gespielt, alle meine Wetten waren auf SPORTS..

Das letzte, was ich mit ihnen gesprochen habe, war über meine Auszahlung, und alles, was sie tun konnten, war, eine Sitzung ihrer Bedingungen zu zitieren, in der die „Bonusumsatzanforderungen" angegeben sind.

Ich habe ihnen klar gemacht, dass sie Bonusanforderungen an mein Echtgeld stellen, da ich ihre Boni nie genutzt oder an Werbeaktionen teilgenommen habe.

Natürlich haben sie nie geantwortet, weil sie wissen, dass sie schuldig sind.

Vielen Dank, Donrexee, für deine Antwort. Da Sie bestätigt haben, dass sich das Problem ausschließlich auf Sportwetten bezieht, können wir Ihnen leider nicht helfen.

Es tut mir wirklich leid, dass wir Ihnen bei der Lösung dieses Falls nicht helfen konnten, aber zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit einem anderen Casino stoßen. Da wir, wie ich bereits erwähnt habe, noch keine Sportwetten-Filiale haben und genügend Einblick haben, um diese Art von Streit anzunehmen oder angemessen zu beurteilen, sind wir gezwungen, Ihre Beschwerde letztendlich zurückzuweisen. Ich wünschte wirklich, ich wäre mehr Hilfe.