Der Spieler aus Indien berichtet, dass sein Konto gesperrt wurde, obwohl er mit einer Einzahlung von 50.000 Rupien über 27 Lakh Rupien verdient hat. Er behauptet, dass das Casino seine Einzahlungen nicht berücksichtigt und sein Geld nicht zurückerstattet hat, und liefert zahlreiche Entschuldigungen.
Sir, meine ID wurde von der Firma gesperrt. Ich habe mehr als 27 Lakh Rupien verdient, indem ich 50.000 Rupien eingezahlt habe, aber die ID wurde gesperrt. Bitte lassen Sie meine ID freischalten.
Betrug... Betrüger.
Die Anzahlung ist bei ihnen angekommen, aber sie berücksichtigen sie nicht und erstatten mir auch nicht mein Geld zurück.
Viele Exekutiven erteilen.
Betrüger.
Sie betrügen einige Leute häufig. Vermeiden Sie also, mit ihnen zu spielen.
Weniger anzeigen
Schlechtestes Support-Team. Sie reagieren nicht auf Ihre Bedenken bezüglich der Verzögerung bei der Gutschrift von Einzahlungen.
Betrug und Betrüger - Sie lügen immer mit neuen Gründen für Verzögerungen. Und sie demotivieren Sie, indem sie Ihre Zahlung stoppen.
Plünderer – sie werden Ihr Geld aus vielen Gründen plündern.
Lieber mohdfahad122297,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Cwinz Casino zu hören. Ich fürchte, ich werde weitere Informationen zu Ihrem Problem benötigen. Könnten Sie bitte näher darauf eingehen?
Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.
Beste grüße,
Nick
1. Wir haben dort vor 8-9 Monaten ein Konto eröffnet. Zuerst haben wir mehr als 15.000 eingezahlt und den Betrag auch abgehoben. Das Geld wurde der Bank gutgeschrieben.
2. Ich habe vor Kurzem 50.000 eingezahlt und beim Spielen mehr als 27 Lakhs gewonnen, und plötzlich wurde meine ID gesperrt und lässt sich nicht öffnen.
3..Nachdem das Konto gesperrt wurde, habe ich mit dem Kundendienst gesprochen und alle meine Nachweise vorgelegt, Benutzernamen, Gmail und Handynummer. Die Leute von der Firma sagen, dass es kein Konto mit diesem Gmail gibt, es wird nicht in meinem Konto angezeigt, sie lügen. Die Leute von der Firma sagen, der Benutzername sei korrekt, wir hätten die Berechtigung erteilt, überprüfen Sie das, Sie werden es selbst herausfinden.
Bitte helfen Sie mir, Sir
Spieler-ID: samir9
Lieber mohdfahad122297,
Wäre es möglich, die Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino sowie alle zusätzlichen Beweise weiterzuleiten an nikolas.b@casino.guru zur weiteren Überprüfung?
Ich freue mich auf Ihre Antwort.
Grüße,
Nick
Lieber mohdfahad122297,
Ich möchte Sie noch einmal bitten, die Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino an meine E-Mail-Adresse weiterzuleiten, da Sie diese bisher nicht angegeben haben.
Warte auf Ihre E-Mail.
Grüße,
Nick
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
