HomeBeschwerdenCryptoBet Casino - Der Spieler hat Schwierigkeiten, Geld auf seine Bitcoin-Geldbörse abzuheben.

CryptoBet Casino - Der Spieler hat Schwierigkeiten, Geld auf seine Bitcoin-Geldbörse abzuheben.

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Betrag: 40,41 €

CryptoBet Casino
Sicherheitsindex:Niedrig
Eingereicht am: 2020-02-07 | Fall geschlossen : 2020-04-08
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 4 Jahren
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Der Spieler aus Spanien kämpft darum, seinen Gewinn über Bitcoin zu erhalten. Wir haben diese Beschwerde gemäß der Anfrage des Casinos erneut geöffnet. Später lehnten wir die Beschwerde ab, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hatte.

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vor 4 Jahren
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Ich habe mehrere Tests, die ich als eindeutiges Anzeichen für betrügerisches Verhalten betrachte, und ich hoffe, dass dies vielen anderen Benutzern als Warnung dient, die möglicherweise an einer Zusammenarbeit mit dem Online-Wetthaus CryptoBet interessiert sind. Zum Glück habe ich in meinem Fall nur 4,50 Milibitcoins gebunden, was ich nach dem, was ich überprüfen konnte, nicht mehr sehen werde. Erstens sind die zwei Antworten des Hauses, auf die ich das Problem angesprochen habe, der klarste Hinweis. Diese Zeichen, die die Seite steuern, erkennen nicht, dass beim Arbeiten mit Bitcoins alles im Blockbuch registriert ist, und wenn eine Transaktion von Bitcoins auf ein bestimmtes Konto vorgenommen wird, wird diese Bewegung öffentlich registriert. Und wenn eine bestimmte Transaktion nicht gemacht wird, dann nein. Nun, ich wollte 4,5 Millibitcoins von meinem CryptoBet-Konto auf mein Bitcoin-Portemonnaie bekommen. Wenn ich die Operation auf der Website dieser Charaktere durchführe, erscheint auf mysteriöse Weise die Meldung "Unzureichendes Guthaben" und der Saldo meines Kontos wird sofort Null. Ich nahm an, dass die Transaktion begonnen hatte, aber im Laufe der Minuten sah ich, dass keine Transaktion getätigt worden war und dass meine 4,5-Millibit-Münzen verschwunden waren. Die Durchführung dieser Vorgänge nimmt sehr wenig Zeit in Anspruch, da nur wenige Bestätigungen erforderlich sind (dies ist ein großer Vorteil des Bitcoin-Protokolls) und alle mit einem bestimmten Portfolio verbundenen Bewegungen auf "blockchain.com" öffentlich überprüft werden können (es gibt keine größere Stichprobe von "blockchain.com") Transparenz, das Gegenteil dieser CryptoBet-Zeichen, um sie irgendwie aufzurufen). Dieser Vorgang wurde nie ausgeführt (dh er befindet sich nicht im Blockchain-Buch). Als ich dies den Hausleuten gegenüber erwähnte, lautete die Antwort bei mehreren Vorfällen, die ich eröffnen musste, einerseits, dass "die einzige Abhebung von Geldern, die verarbeitet worden war, 8 Millibitmünzen am 18. Januar war" (das hatte ich tatsächlich gemacht) Auf diese letzte Nachricht antwortete ich ihnen, dass ich diesen Prozess tatsächlich gestartet habe und dass dies meine genaue Adresse sei, aber dass ich wusste nicht, dass er die Operation abgeschlossen hatte. Und ich gab ihnen die Blockchain-Website, damit sie es überprüfen konnten. Dann frage ich sie, wo meine Mittel sind. Ich warte immer noch auf die Antwort, fast einen Monat später. Und dies ist bereits ein ausreichender Beweis dafür, dass etwas in diesem Haus nicht gut riecht. Sie sind nicht transparent und auch ahnungslos (weil sie die demonstrative Kraft des Bitcoin-Protokolls nicht kennen).

Aber es endet nicht dort. Abgesehen von den Screenshots, die ich ausgeben werde, in denen Sie das ein- und ausgehende Geld und das fehlende Geld (genau 4.501 Millibitmünzen) abrechnen können, wird jedes Mal, wenn eine Abhebung vom Konto vorgenommen wird, ein wenig Geld verbraucht (und das sagen sie nirgends: lass uns mehr betrügen). Jedes Mal, wenn eine Transaktion mit Bitcoins getätigt wird, erhalten die Bergleute eine Provision und die Daten werden auch in blockchain.info registriert. Als ich 8 mbtc von meinem CryptoBet-Konto abgehoben habe, haben mir die Bergleute eine Provision von 0,22981 mbtc in Rechnung gestellt, aber die Differenz zwischen dieser Provision und der 8 mbtc hat mein Portfolio nicht erreicht. Es fehlten 0,17019 MBTC, die diesen Zeichen zugeordnet wurden (und ich schätze, dass dies jedem passieren wird, der versucht, Geld von seinem CryptoBet-Konto einzuwerben). Es gibt so viele Treffer, dass man sie nirgends fangen kann. Und zum Glück wiederhole ich, dass nur 4,5 MBTC (4.501 MBTC wurden für mich entführt, um genau zu sein).

Damit Sie sehen können, dass 4.501 MBTC in meinem Konto fehlen, beschreibe ich die Bewegungen in meinem Konto in Milibitcoins, die Sie mit den Screenshots vergleichen können: Gesamteinkommen = 12.531 Gesamtauszahlungen = 8 Gesamtausgaben für Wetten = 16.350 Gesamtgewinn für Wetten = 16.320 FINAL BALANCE TOTAL = 4.501 mbtc (Dies ist der Betrag, der auf meinem Konto sein sollte, aber "auf mysteriöse Weise" verschwunden ist).

Schließlich gibt es ein Detail, das auch auf die mangelnde Transparenz hinweist und meines Erachtens eng mit dem betreffenden Betrug zusammenhängt. Viele Online-Häuser (zumindest die seriösen) beweisen, dass Sie Geld von Ihrem Konto abheben müssen. In diesem speziellen Haus ist dies nicht der Fall. Das gibt ihnen Raum, sich in Fällen wie meinen später nicht rechtfertigen zu müssen. Ich rechtfertige also die Einnahmen in meinem CryptoBet-Konto, kann Ihnen jedoch keine Nachweise über die Abflüsse dieses Kontos senden, da sie nicht vorhanden sind (ich kann Ihnen nur eine E-Mail von diesen Konten senden, in der sie zugeben, dass der einzige verarbeitete ausgehende Vorgang stattgefunden hat von 8 mbtc).

Offensichtlich bin ich seit diesem Vorfall nicht mehr zur Arbeit mit diesen Leuten zurückgekehrt.

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vor 4 Jahren
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Lieber Rafael,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht und alle relevanten Screenshots weitergeleitet haben. Ich werde mich mit dem Casino in Verbindung setzen und nach deren Standpunkt fragen. Könnten Sie jedoch vorher bestätigen, dass Sie den KYC (Verifizierungs) -Prozess in diesem Casino erfolgreich bestanden haben? Haben Sie in der Vergangenheit eine Auszahlung erhalten?

Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Petronela

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vor 4 Jahren
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Hallo Petronela. Wie gesagt, das CryptoBet gibt keinen Widerrufsnachweis. Dies ist eine seiner großartigen Geschäftsideen. Das Bitcoin-Protokoll erlaubt es aber auch, dies zu rechtfertigen. Ich sende Ihnen ein angehängtes Bild aus 'Blockchain.info', das die einzige von meiner Bestellung vorgenommene Auszahlung von insgesamt 8 Milibitcoins aus einer der Bitcoin-Geldbörsen am 18. Januar rechtfertigt. Ich habe diese Auszahlung nach demselben Mechanismus vorgenommen dass ich versucht habe, die verschwundenen 4,5-Milibit-Münzen zu entfernen. Wie Sie auf dem Bild sehen werden, haben mir die Bergleute eine Provision von 0,00022981 BTC berechnet, und ich habe 0,0076 BTC erhalten. Wenn Sie also genau berücksichtigen, dass 0,00017019 fehlt, wurden sie ohne Angabe von Gründen und ohne Vorwarnung zurückgelassen.

Sie können mit ihnen Kontakt aufnehmen, aber da sie auf die gleiche Weise wie ich auf Sie reagieren, glaube ich, dass Sie nichts klarstellen. Na ja, man kann etwas klarstellen, das nicht darstellbar ist.

file
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vor 4 Jahren
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Lieber Rafael,

Vielen Dank für Ihre schnelle Antwort und alle weitergeleiteten Screenshots. Ich habe das Casino bezüglich Ihres Problems kontaktiert. Hoffentlich werden wir bald eine Antwort erhalten und diesen Fall zu Ihrer Zufriedenheit sortieren.

@ CryptoBet Casino, bitte, könnten Sie etwas Licht in diesen Fall bringen? Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

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vor 4 Jahren
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Hallo nochmal Petronela. Danke für Ihr Bemühen. Ich glaube nicht, dass Sie viel reparieren, weil CryptoBet wenig Transparenz bietet. Sie wären jedoch sehr hilfreich, wenn Sie andere Benutzer vor den Problemen beim Wetten auf CryptoBet warnen würden.

Danke noch einmal

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vor 4 Jahren
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Wir möchten das CryptoBet Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens reagiert, schließen wir die Beschwerde als "ungelöst".

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vor 4 Jahren
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Da wir vom Casino keine Antwort zu diesem Problem erhalten haben, sind wir gezwungen, die Beschwerde als "ungelöst" zu schließen.

Das Casino kann diese Beschwerde jederzeit wieder eröffnen.

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vor 4 Jahren
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Wir haben diese Beschwerde gemäß der Anfrage des Casinos erneut geöffnet. Wir möchten diesem Fall noch eine Chance geben, gelöst zu werden, und beiden Beteiligten helfen, zu einem zufriedenstellenden Ergebnis zu gelangen.

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vor 4 Jahren
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Hallo an die Casino Guru Community!

Vielen Dank, Petronela, dass Sie uns eine E-Mail geschickt und die Gelegenheit gegeben haben, auf diese lächerlichen Anschuldigungen zu antworten.

Bei der Beschwerde geht es um Blockchain-Gebühren bei der Auszahlung von Gewinnen. Wir haben dies einige Male von Spielern gehört, aber dies ist die spezifische Beschwerde hier:

„Als ich 8 MBTC von meinem CryptoBet-Konto abgebucht habe, haben mir die Bergleute eine Provision von 0,22981 MBTC berechnet, aber der Unterschied zwischen dieser Provision und den 8 MBTC hat mein Portfolio nicht erreicht. Es fehlten 0,17019 mbtc, die an diese Charaktere gingen (und ich schätze, dass dies jedem passieren wird, der versucht, Geld von seinem CryptoBet-Konto zu sammeln). „

Diese Beschwerde betrifft 0,17 mbtc, was ungefähr 1 USD (EIN DOLLAR) entspricht. Dies wird von Coinpayments (nicht von uns) berechnet, wenn eine Auszahlungstransaktion durchgeführt wird. Die Menge variiert, liegt aber normalerweise um diese Menge. Dies gilt zusätzlich zu den Blockchain-Gebühren von ca. 0,25 USD für diese bestimmte Transaktion.

Wir berechnen keine Abhebungsgebühren

Gerne zahlen wir Ihnen auch 1 US-Dollar aus eigener Tasche, da es nicht produktiv ist, über 1 US-Dollar zu streiten. Bitte senden Sie uns daher Ihre Brieftaschenadresse.

Die weitere Beschwerde über etwa 25 US-Dollar an "entführten" Geldern bitten wir Sie, dies klarer zu erklären, da wir es nicht verstehen? Wir „entführen" keine Gelder und Benutzer können jeden Tag mehr als das Vierfache dieses Betrags AUTOMATISCH mit einem einzigen Klick abheben. Größere Mengen werden zweimal täglich manuell verarbeitet.

Wir freuen uns, hier zu sein und alle Probleme mit dem Kundenservice zu lösen.

Vielen Dank,

Kate Allman

Spieler Hilfe

CryptoBet.com

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vor 4 Jahren
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Vielen Dank CryptoBet Casino für Ihre Antwort.

@ Rafael, könnten Sie bitte die notwendigen Informationen geben? Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

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vor 4 Jahren
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Lieber Rafael,

Könnten Sie uns bitte die notwendigen Informationen geben? Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.

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vor 4 Jahren
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Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.

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