Home Beschwerden Craze Play Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

Craze Play Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

Automatische Übersetzung

Betrag: 400 €

Craze Play Casino
Sehr gute Reputation
Eingereicht am: 2020-12-16 | Gelöst : 2020-12-20
Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

GELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Jahr
Übersetzung

Der Spieler aus der Schweiz hat vor weniger als zwei Wochen einen Rückzug beantragt. Es ist seitdem anhängig. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
vor 1 Jahr

Seit meiner Auszahlungen am 3.12.2020

wurde ich immer wieder vertröstet..

Dan musste ich meine finanzen offen legen , alle Dokumente schicken ( dauer sagten Sie 2-5 ) mittlerweile sind mehr wie 7 tagen wo ich warte.. einzahlen ohne problem.. Auszahlungen

mit sehr viel nerven verbunden!

Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Liebe Nadia,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Könnten Sie bitte mitteilen, ob es Ihre erste Auszahlung in diesem Casino war? Könnten Sie bitte bestätigen, dass Ihr Konto erfolgreich verifiziert wurde?

Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig verarbeitet sind. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Aus diesem Grund empfehlen wir den Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage zu warten, nachdem sie ihre Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen. Vorausgesetzt, Sie haben die KYC-Überprüfung erfolgreich abgeschlossen und Ihre Auszahlung genehmigt, glaube ich, dass es nur eine Frage der Zeit ist, bis Sie sie erhalten. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören. Danke im Voraus.

Freundliche Grüße,

Petronela

Automatische Übersetzung
Öffentlich
vor 1 Jahr

Ja ich hatte schon mal eine Auszahlung auf mein paysafekonto..

bei der 2 Auszahlung musste ich 100 Dokumente schicken.. Gestern Abend kam

eine Atwort das ich meinen Lohn von der Bank offenlegen zum 2 mal.. da Sie keine screenhots erlauben..

sind schon mehr wie 14 tage

Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Liebe Nadia,

Verstehe ich richtig, dass Sie aufgefordert wurden, Dokumente im richtigen Format bereitzustellen?

Automatische Übersetzung
Öffentlich
vor 1 Jahr

Hat sich erledigt.. vielen Dank 🙏

Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Vielen Dank, Nadia, für das Update. Verstehe ich es richtig, dass Ihr Problem behoben wurde? Habe ich Ihre Erlaubnis, diese Beschwerde zu schließen, oder gibt es noch etwas, bei dem wir Ihnen helfen könnten? Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
vor 1 Jahr

Nein alles gut.. nach Entlichen Dokumente

wo ich x mal geschickt habe .. ist das Geld auf meinem konto

Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Großartige Neuigkeiten. Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie jetzt in unserem System als "gelöst" schließen. Vielen Dank, Nadia, für Ihre Bestätigung und bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

Freundliche Grüße,

Petronela

Casino.Guru

Automatische Übersetzung
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
flash-message-reviews
Die User-Bewertungen – Schreiben Sie eigene Casinobewertungen und teilen Sie Ihre Erfahrungen
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
Abonnieren Sie unseren Newsletter und erhalten Sie die neuesten Boni ohne Einzahlung, die Infos über neue Spielautomaten und viela andere Neuigkeiten.