CobraSpins Casino - Die Auszahlung des Spielers hat sich verzögert.

Ich habe eine Auszahlungsanfrage gestellt und diese immer noch nicht erhalten. Ich habe das vor 6 Tagen gemacht und wenn ich frage, wie lange es dauert, antworten sie immer wieder, um ihnen Zeit zu geben

Liebe Süßfrucht,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer verspäteten Auszahlung zu hören. Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt wurden? Haben Sie in der Vergangenheit jemals Zahlungen von diesem Casino erhalten?

Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen ein paar Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet sind. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint, insbesondere wenn es Ihre erste Auszahlung ist. Aus diesem Grund empfehlen wir Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage zu warten, nachdem sie ihre Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen. Vorausgesetzt, Sie haben die KYC-Verifizierung erfolgreich abgeschlossen und Ihre Auszahlung genehmigt, glaube ich wirklich, dass es nur eine Frage der Zeit ist, bis Sie sie erhalten.

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören. Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Hi

Ich habe den Betrag ohne Bonus gewonnen.

Ich hatte in der Vergangenheit Abhebungen.

Sie verlangten einen von mir vorgelegten Kontoauszug und stornierten dann meine Auszahlung ohne Angabe von Gründen.

Ich habe den Widerruf erneut eingereicht und um eine Erklärung gebeten

Danke, Sweetfruit, für deine Antwort. Verstehe ich richtig, dass Ihre Zahlung verarbeitet wurde, Sie aber nie erreicht hat?

Hi

Sie haben die Zahlung jetzt bearbeitet, ich warte darauf, dass sie mich erreicht. Die Zahlung wurde offenbar am Mittwoch verarbeitet.

Könnten Sie uns bitte mitteilen, für welche Zahlungsmethode Sie sich entschieden haben, um die Gewinne zu erhalten? Dankeschön.

Liebe Süßfrucht,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.

Hi

Entschuldigung, ich habe mein Geld erhalten

Da das Problem erfolgreich gelöst wurde, schließen wir die Reklamation nun in unserem System als „gelöst". Vielen Dank, Sweetfruit, für Ihre Kooperation und Bestätigung, und zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier um zu helfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Casino.Guru