CobraSpins Casino - Der Spieler schlägt vor, dass sein Land zwischen eingeschränkten Ländern aufgeführt werden sollte.

Lieber Casino-Guru, www.cobraspins.com hat britische Spieler akzeptiert, obwohl sie keine UKGC-Lizenz haben. Ich kontaktierte das Casino und informierte sie über ihren Fehler. Sie haben mich ignoriert. Ich habe seitdem einige Nachforschungen angestellt. Sie behaupten, in Curacao lizenziert zu sein, dies wurde jedoch von den Behörden als falsch bestätigt. Sie sind nicht lizenziert. Es scheint auch gefälschte Spielesoftware zu liefern. Ich habe an alle auf ihrer Seite aufgeführten Supiers geschrieben, um dies zu bestätigen oder zu negieren. Das Casino ist nicht bereit, Beschwerden zu besprechen. Ich würde Sie bitten, ein wenig Nachforschungen anzustellen, da Sie sicher schnell erkennen werden, dass es sich um einen Betrug handelt.

Lieber Robert,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die UKGC-Lizenz nur für diejenigen Casinos erforderlich ist, die auf dem britischen Markt tätig sein möchten (mit Blick auf Großbritannien), aber wenn das Casino mit ihren Werbespots nicht auf den britischen Markt abzielt (bieten Sie keine GBP-Währung, Boni für britische Spieler usw. An) .) können sie britische Spieler akzeptieren, sie sind einfach nicht durch UKGC geschützt.

Hier ist ein Beispiel, das Ihnen helfen könnte, unseren Standpunkt besser zu verstehen:

Sie kommen aus Großbritannien und in Großbritannien fahren die Leute auf der linken Straßenseite - das ist das Gesetz. In meinem Land fahren die Leute auf der rechten Straßenseite. Wir bauen jedoch keine speziellen Straßen für britische Staatsbürger, da laut Gesetz die Menschen auf der linken Straßenseite fahren sollten.

Das gleiche Prinzip gilt für die UKGC-Lizenz: Sie arbeiten auf dem britischen Markt und müssen das britische Recht befolgen. Aber wenn Sie kommen, um in einem nicht lizenzierten Casino zu spielen (aus freien Stücken und nicht auf den britischen Markt ausgerichtet), werden Sie nicht von UKGC geschützt.

Leider bearbeiten wir bei Casino.Guru keine Beschwerden im Zusammenhang mit Lizenzbestimmungen und -richtlinien. Ich verstehe Ihren Standpunkt, aber leider sind wir nicht in der Lage, Ihnen zu helfen. Wir sind eine unabhängige Online-Casinodatenbank, die als Vermittler bei der Beilegung von Streitigkeiten von Spielern fungiert. Wir sind nicht befugt, die Rechtmäßigkeit von Regeln durchzusetzen.

Ich kann nur empfehlen, das nächste Mal besser zu recherchieren und nur in den von UKGC lizenzierten Casinos zu spielen. Bitte lassen Sie mich wissen, wenn ich in diesem Fall noch etwas für Sie tun könnte. Andernfalls werde ich gezwungen sein, Ihre Beschwerde zurückzuweisen. Danke für Ihr Verständnis.

Freundliche Grüße,

Petronela

Danke für Ihre Antwort.

Ich fürchte jedoch, Sie liegen falsch. Der Gambling Act 2005 in Großbritannien besagt eindeutig, dass es illegal ist, in Bezug auf Online-Casinos oder Glücksspiele für britische Bürger zu werben, diese zu bewerben oder mit ihnen Geschäfte zu tätigen. Es spielt keine Rolle, ob Sie in Curacao lizenziert oder nicht lizenziert sind. Es ist gegen das Gesetz.

Die bloße Tatsache, dass Sie diese Seite in Ihrem Forum veröffentlichen, ist seltsam. Sie bieten gefälschte Spiele an, behaupten, lizenziert zu sein, wenn dies nicht der Fall ist, und Sie bewerben sie dennoch technisch auf Ihrer Website.

Diese Art von Verhalten von Ihrer Seite ist absurd. Sie haben sie mit 7,35 von 10 Punkten bewertet. Nicht schlecht für ein Casino, das nicht reguliert ist, gegen das Gesetz verstößt und gefälschte Spiele anbietet. Sie tragen letztendlich zu ihrem kriminellen Unternehmen bei und dafür sollten Sie sich schämen.

Wir sind eine komplexe unabhängige Datenbank von Online-Casinos. Wir versuchen, alle Spieler vor den schlechten Casinos zu schützen und diese guten zu empfehlen, aber letztendlich ist es immer die Entscheidung eines Spielers, wo sein neues Konto eröffnet und Geld eingezahlt wird.

Wir haben gerade CobraSpins Casino zu unserer Datenbank hinzugefügt, und Sie konnten sich nicht über unsere Website in diesem Casino anmelden, da diese noch nicht bei uns veröffentlicht wurde. Ich kann Ihnen versichern, dass ihre Bewertung niedriger sein wird, sobald das Casino veröffentlicht wird, da die Bewertung, die wir machen, nichts weniger als gründlich ist. Wir fördern dieses Casino nicht. Es ist einfach Teil unserer Datenbank, zusammen mit mehr als 3.000 anderen aus der ganzen Welt.

Wenn es noch etwas gibt, können wir Ihnen helfen, uns zu informieren.

Lieber Robert,

Wir verlängern den Timer um 10 Tage. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen. Andernfalls lehnen wir Ihre Beschwerde ab.

Wir haben diese Beschwerde als ungerechtfertigt zurückgewiesen. Entschuldigung, wir konnten Ihnen bei diesem nicht helfen, aber bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.