HomeBeschwerdenCobraSpins Casino - Der Spieler möchte sein Casino-Konto schließen.

CobraSpins Casino - Der Spieler möchte sein Casino-Konto schließen.

Automatische Übersetzung

Betrag: ??

CobraSpins Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrig
Eingereicht am: 2021-03-09 | Gelöst : 2021-03-11
Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

GELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 3 Jahren
Übersetzung

Der Spieler aus Finnland möchte sein Casino-Konto schließen. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Die Seite schließt mein Konto nicht, ich frage oft, aber er antwortet nicht.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Lieber Aleksi,

Danke, dass Sie uns kontaktiert haben. Ich habe auf der Website des Casinos nach Optionen gesucht, um ein Konto zu schließen und mich von jeglicher Korrespondenz mit dem Casino und seinen Diensten abzumelden. Dies habe ich unter https://cobraspins.com/templates/company/responsible_gaming gefunden:


"Selbstausschluss

Selbstausschluss ist eine umfassendere Möglichkeit, Ihre Aktivitäten bei cobraspins.com zu kontrollieren.

Selbstausschluss bedeutet, dass Sie Ihr Konto für einen Zeitraum von bis zu 3 Monaten schließen. Wenn Sie Ihr Konto selbst ausschließen möchten, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team, das Ihnen gerne weiterhilft. "

https://cobraspins.com/templates/company/terms_and_conditions :


" Selbstausschluss oder Zeitüberschreitung - Wir werden nur auf E-Mails antworten, die für diese Aktion an support@cobraspins.com gesendet wurden, und in der Betreffzeile" Kontoauflösung "deutlich markieren. Alle E-Mails, in denen Ihr Grund für das Schließen nicht angegeben ist, z. Glücksspielprobleme werden nicht als dringende Anfrage behandelt. Wir nehmen diese Anfragen ernst, aber aufgrund der hohen Anzahl an E-Mails kann es einige Zeit dauern, bis wir antworten. Alle Einzahlungen, die vor Schließung des Kontos getätigt wurden, werden akzeptiert und sind nicht erstattungsfähig. "

Ich würde empfehlen, eine E-Mail mit allen relevanten Informationen an support@cobraspins.com zu senden. Auf diese Weise erhalten Sie einen Beweis für eine solche Aktion. Geben Sie in der Anfrage an, wie lange Ihr Konto geschlossen werden soll, und geben Sie den Grund dafür klar an. Darüber hinaus sollte die E-Mail-Adresse "Betreff" deutlich gekennzeichnet und leicht erkennbar sein, da der Casino-Support täglich viele Anfragen erhält. Wenn sie sichtbar markiert ist, haben Sie eine bessere Chance, dass Ihre Anfrage so schnell wie möglich bewilligt wird.

Bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie Hilfe benötigen, und halten Sie mich auf dem Laufenden. Wenn es diesmal nicht funktioniert, werden wir eingreifen.

Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Petronela

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Konto jetzt geschlossen danke !!

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie jetzt in unserem System als "gelöst" schließen. Vielen Dank, Aleksi, für Ihre Bestätigung und bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

Freundliche Grüße,

Petronela

Casino.Guru

Automatische Übersetzung
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.