Der Spieler kann sich aus unbekannten Gründen nicht zurückziehen. Die Beschwerde wurde zurückgewiesen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
Hallo Samuel,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit dem Club Vulkan Casino zu hören. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen anhand Ihrer Beschreibung nicht weiterhelfen können. Könnten Sie bitte das Problem näher erläutern und beschreiben, was genau passiert ist? Warum kannst du dich nicht zurückziehen? Haben Sie sich in der Vergangenheit jemals zurückgezogen? Ist Ihr Konto verifiziert? Haben Sie einen Bonus verwendet?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
Hello Samuel,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Club Vulkan Casino. Please note that we are not able to help you out based on your describtion. Could you please elaborate the issue and describe what exactly happen? Why can't you withdraw? Did you ever withdraw in the past? Is your account verified? Did you use any bonus?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Lieber Samuel,
Wir haben lange nichts von Ihnen gehört. Bitte beachten Sie, dass die Beschwerde abgelehnt wird, wenn wir innerhalb der nächsten 7 Tage keine Antwort erhalten.
Dear Samuel,
We haven't hear from you in a while. Please note that the complaint will be rejected if we won't get any respond within the next 7 days.
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