Der Spieler aus Spanien behauptet, dass er dazu manipuliert wurde, seine Aussage über das Casino zu ändern, um seine Gewinne abzuheben. Wir haben die Beschwerde zurückgewiesen, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
Hi, spiele nicht Aki. Ich war gezwungen, meine Meinung zu ändern, um meine Gewinne einzusammeln. Diese Art von Casino sollte verboten werden.
Lieber Eduardo,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Könnten Sie mir bitte weitere Informationen und Details geben? Aufgrund Ihrer aktuellen Ereignisbeschreibung kann ich Ihnen in diesem Fall nicht weiterhelfen. Ich kann sehen, dass Sie letzten Monat eine Beschwerde eingereicht haben, die als „gelöst" abgeschlossen wurde. Sie haben die Schließung Ihres Kontos beantragt, danach aber Ihre Meinung geändert. Ich benötige weitere Informationen, um Ihnen in diesem Fall entsprechend weiterhelfen zu können. Bitte zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren; Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.
Freundliche Grüße,
Petronela
Lieber Eduardo,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.
Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Player auf unsere Nachrichten und Fragen nicht geantwortet hat. Aus diesem Grund können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder eröffnen.
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
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