HomeBeschwerdenCatCasino - Die Einzahlung des Spielers wurde nicht gutgeschrieben.

CatCasino - Die Einzahlung des Spielers wurde nicht gutgeschrieben.

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Betrag: 20 €

CatCasino
Sicherheitsindex:Sehr hoch
Eingereicht am: 2022-09-10 | Fall geschlossen : 2022-09-26
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Jahr
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Die Einzahlung des Spielers wurde seinem Casino-Konto nicht gutgeschrieben. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.

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vor 1 Jahr

ICH HABE HEUTE BEZAHLT AN DIESE CASINO GELD SIND NICHT AUF KONTOfile WASS IST DASS VON EINE CASINO :SIE HABEN GESAGT SOLL ICH WARTEN 30 MINUTEN HABE ICH UND NOCH NICHT AUF KONTO

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vor 1 Jahr
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Liebe Viola,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.

Ich möchte Sie warnen, dass Sie sich nur an Ihren Zahlungsanbieter wenden können, wenn Ihre Einzahlung Ihrem Casino-Konto nie gutgeschrieben wurde. Sie müssen das untersuchen, aber bedenken Sie, dass es sich um einen langwierigen Prozess handelt, der ungefähr einen Monat dauert. In diesen Fällen sind dem Casino die Hände gebunden. In der Zwischenzeit würde ich dringend empfehlen, kein Geld mehr einzuzahlen, bis das Problem gelöst ist.

Wenn das Geld während der Transaktion verloren gegangen ist, wird es einige Zeit dauern, bis es Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wird.

Ich hoffe, dass wir Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen können. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Nick

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vor 1 Jahr
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Hallo,

Leider kam es aufgrund technischer Probleme zu einer Verzögerung bei Ihrer Einzahlung.

Vielen Dank für die rechtzeitige Übermittlung Ihrer Informationen.

Die Einzahlung wurde nun erfolgreich Ihrem Guthaben gutgeschrieben.

Sollten Sie weitere Fragen haben – wir beantworten diese gerne! Kontaktieren Sie uns dazu im Online-Chat auf der Website oder per E-Mail an support@catcasino.com

Wir bitten die Verwaltung, die Beschwerde zu schließen.

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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) Viola,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
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Die Beschwerde wird geschlossen, wenn der Spieler nicht mehr antwortet.

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