Casoola Casino - Die Einzahlung des Spielers ist verschwunden.

Ich hatte Casoola 40 £ hinterlegt. Es ist kein großes Geld, aber es ist Blödsinn, dass Geld von meiner Bank weggegangen ist, aber Casoola nicht gutgeschrieben wurde, als ich sie fragte, dass es bis zu 72 Stunden dauern kann. Ich spiele in Casinos. 10 Jahre habe ich noch nie etwas gesehen so in meinem ganzen Leben, das ist Bullshit Online-Transaktion, es wurde bezahlt, es ist gemein, es ist gut so, was sie versuchen, nie wieder Genesis Casinos nie wieder zu tun !!!

Lieber Turgay,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Könnten Sie bitte klären, ob es Ihre erste Einzahlung war? Haben Sie versucht, Ihren Zahlungsanbieter zu kontaktieren? Welche Zahlungsmethode haben Sie verwendet? Ich verstehe, dass es wie viele Fragen erscheinen mag, aber ich möchte Ihr Problem so genau wie möglich verstehen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Petronela

Hallo, danke für die Antwort. Ja, es ist meine erste Einzahlung und ich zahle mit meiner Schuldenkarte ein. Ich habe mit meinem Kreditkartenanbieter gesprochen. Sie sagten, die Zahlung sei erfolgreich durchgegangen. Aber ich habe noch nie so etwas gesehen, dass ich nicht einmal Casinos anrufen kann. Alle Nummern sind nicht raus, also weiß ich nicht, was ich tun soll. Ich spreche live mit dem Typen namens Thomas, den ich auch per E-Mail geschrieben habe, und Thomas hat mir auch geantwortet, also was zur Hölle! Es sieht aus wie alles eingerichtet

Lieber Turgay, noch eine Sache bitte. Könnten Sie mir bitte den Zahlungseingang weiterleiten? Laden Sie es hier hoch oder senden Sie es an petronela.k@casino.guru. Vielen Dank im Voraus.

Vielen Dank Turgay für die Bereitstellung aller notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Peter weiterleiten, der Ihnen behilflich sein wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Danke für alles, was sie zurückgegeben haben, also ist alles gut. Danke für alles

Lieber Turgay,

Vielen Dank, dass Sie das Casino Guru-Zentrum zur Lösung von Beschwerden nutzen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihr Problem behoben wurde. Wir werden es jetzt in unserem System als "gelöst" markieren. Vielen Dank für die Zusammenarbeit und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen.