Casobet Casino - Der Spieler kämpft darum, seine Gewinne abzuheben.

Hallo

Ich habe 2600 gewonnen und versucht, mich zurückzuziehen. Es wurde ohne Grund abgesagt und ich wurde nicht informiert. Ich hatte einen Bonus und dachte, dies könnte ein Teil meines Bonus sein, also spielte ich weiter und dachte, ich hätte Geld zu kommen. Mir wurde gesagt, ich könne mich nicht zurückziehen und ich müsse eine andere Methode anwenden, die ich nicht hatte. Ich habe das Gefühl, gefangen und gekitzelt zu sein. Ich möchte meine Einzahlungen oder meine 2600 Gewinne, von denen ich dachte, ich hätte sie. Ich habe ein paar Mal im Chat gesprochen und sie geben mir keine Lösung, außer Sie haben andere Auszahlungsoptionen, die ich nicht habe

Lieber Michael,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir leid, von Ihrem Auszahlungsproblem zu hören.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Vielfalt und Zugänglichkeit der Zahlungsmethoden nicht ausschließlich vom Casino verwaltet wird. Verschiedene Faktoren wie die Genehmigungsbehörde, die Geolokalisierung und Verträge mit den Zahlungsanbietern sowie Bankbeschränkungen haben einen großen Einfluss. Wenn eine Zahlungsmethode für Einzahlungen verfügbar war, bedeutet dies nicht unbedingt, dass sie auch für Auszahlungen angeboten wird.

Wir werden uns mit dem Casino in Verbindung setzen und um Zusammenarbeit bei der Lösung Ihres Problems bitten. Können Sie uns jedoch vorab bestätigen, dass Ihr Konto vollständig verifiziert wurde? Wurde Ihnen eine alternative Methode zum Abheben Ihres Geldes angeboten?

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Petronela

Hallo

Danke für Ihre Antwort

Mir wurde keine Alternative angeboten und im Chat wurde keine Hilfe gegeben.

Dies fühlt sich wie eine Falle an, so dass sich die Leute meiner Meinung nach nicht zurückziehen können.

Ich bemerkte auch, dass nur wenige Spiele zum Spielen verfügbar waren. Dies ließ mich denken, dass das Casino möglicherweise nicht gut geführt wird.

Ich sehe auf Ihrer Website, dass dieses Unternehmen in Großbritannien nicht lizenziert ist

Ja, mein Konto wurde vollständig überprüft und ich habe den Nachweis, dass ich meine Dokumente gesendet habe

Vielen Dank im Voraus für deine Hilfe

Herzliche Grüße

Micky

Vielen Dank, Michael, für deine Antwort. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Jozef weiterleiten, der Ihnen behilflich sein wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Hallo Michael.

Vielen Dank, dass Sie Ihre negativen Erfahrungen mit dem Casobet Casino geteilt haben. Wir werden jetzt versuchen, mit ihnen in Kontakt zu treten.

Wir möchten das Casobet Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens reagiert, schließen wir die Beschwerde als "ungelöst".

Da wir vom Casino keine Antwort zu diesem Problem erhalten haben, sind wir gezwungen, die Beschwerde als "ungelöst" zu schließen.

Das Casino kann diese Beschwerde jederzeit wieder eröffnen.

Lieber Michael.

Es tut mir sehr leid, aber da das Casino-Team nicht reagiert, können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen. Bitte beachten Sie, dass diese Beschwerde den Ruf auf unserer Website beeinträchtigt, was bereits fraglich ist.

Viele Grüße, Jozef

Casino.Guru