Der Spieler aus Estland hat vor zwei Wochen einen Rückzug beantragt. Es ist seitdem anhängig. Die Beschwerde wurde gelöst, als der Spieler seine Gewinne erfolgreich erhielt.
Hallo alle
Ich habe bei casinowin.bet Rechenschaft abgelegt. Mein Konto wurde sofort validiert und alle Dokumente wurden per E-Mail an den Support gesendet.
Hallo Daniel,
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Dokumente gesendet haben. Ihr Konto wurde nun überprüft.
Vielen Dank, dass Sie sich an unser Support-Team gewandt haben. Bleib sicher und hab einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
Stella
Kundenbetreuungsteam
Casinowin
Ich habe ein paar Einzahlungen getätigt und verloren und dann hatte eine Einzahlung Glück und ich habe den Einsatz abgeschlossen und das Geld war sofort abhebbar.
Ich zog mich zurück;
7556566 Auszahlung (Überweisung) 2021-04-25 22:16 -200 Warten auf Benutzeranfrage.
Der Rückzug zur BANK-Überweisung erfolgt am 25.04.2021 und steht noch aus. Auf der Webseite heißt es jedoch:
(Banküberweisung Banküberweisung Keine Gebühren 24H - 48H Min: 200 - Max: 5000)
Es sollte also NICHT länger als 48 Stunden dauern, oder?
Und der seltsame Teil ist, dass das casinowin.bet das hervorhob;
CasinoWin.bet Hervorgehoben, dass sie sichere Einzahlungen und schnelle Auszahlungen unter ihren Webseiteninformationen anbieten.
Also habe ich alle E-Mails dabei und alle Chat-Fotos.
Bitte helfen Sie mir, das Geld zu erhalten
Lieber daniels262611,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Ihre Auszahlung bereits genehmigt wurde? Alle angeforderten Auszahlungen werden manuell überprüft. Wenn Sie ein Werbeangebot aktiviert haben, wird die gesamte Bonussitzung auf Verstöße gegen die Nutzungsbedingungen überprüft. Zusammen mit der unglücklichen Covid-Situation auf der ganzen Welt glaube ich, dass dies der Grund ist, warum Ihr Rückzug etwas länger dauert als gewöhnlich.
Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig verarbeitet sind. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Aus diesem Grund empfehlen wir den Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage zu warten, nachdem sie ihre Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen. Vorausgesetzt, Sie haben die KYC-Überprüfung erfolgreich abgeschlossen und Ihre Auszahlung genehmigt, glaube ich, dass es nur eine Frage der Zeit ist, bis Sie sie erhalten. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören. Danke im Voraus.
Freundliche Grüße,
Petronela
Hallo,
Ja, alles ist voll und ganz und auch KYC.
Ich weiß nicht, ob ihr es seid oder meine Anfrage wurde in "Akzeptiert" geändert. Ich werde wissen, ob ich Geld erhalten habe.
Perfekt. Bitte halten Sie mich auf dem Laufenden. Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.
Hallo
Dan
Hallo, willkommen zu unserer Live-Chat-Sitzung.
Danil
Es tut mir wirklich leid, ich verstehe nicht, ob du das Geld für meine Auszahlung gesendet hast oder nicht.
es wurde am Montag angenommen
Dan
Bitte haben Sie Geduld
Wir versichern Ihnen, dass Ihre Anfrage erfüllt wird.
Danil
Sag mir einfach, ob du das Geld geschickt hast oder nicht
Dan
Wir versichern Ihnen, dass Ihre Anfrage abgeschlossen wird.
Geld wird gesendet
Danil
Warum es noch nicht gesendet wurde, verstehe ich nicht
Dan
Bitte haben Sie Geduld. Es braucht Zeit
Danil
Richtig, das macht mich traurig
Dan
Wenn Ihre Anfrage abgeschlossen ist, wird das Geld in ein paar Geschäftstagen auf Ihrem Konto sein
Jetzt sagen sie, dass der Abzug akzeptiert wird, aber sie haben mir das Geld nicht geschickt, aber ich wurde am Montag, den 10.05.21 akzeptiert und wieder haben sie Zeit.
Ganzer Prozess Ich habe angefangen, 25.04.21 zurückzuziehen
Ich bin super verrückt
Vielen Dank, daniels262611, für die Bereitstellung aller erforderlichen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Nick weiterleiten, der Ihnen behilflich sein wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.
Hallo alle
Ich habe gerade Geld erhalten.
Wenn e1 dort spielen möchte, denken Sie daran, dass Sie möglicherweise eine Weile auf Ihr Geld warten müssen.
meins dauerte insgesamt 19 Tage.
danke viel glück
Lieber Daniels,
Vielen Dank, dass Sie uns mitgeteilt haben, dass Ihr Problem behoben wurde. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf andere Probleme stoßen. Wir werden gerne versuchen, Ihnen zu helfen.
Freundliche Grüße,
Nick
Casino.guru