The player from Portugal is questioning the casino’s credibility and Terms and conditions’ accessibility. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Der Spieler aus Portugal stellt die Glaubwürdigkeit des Casinos und die Zugänglichkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Frage. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
Casino hat keine Ängste und Bedingungen dienen dem Datenschutz. Über verpflichtet, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu akzeptieren, ohne zum Lesen zur Verfügung zu stehen. Casino nicht glaubwürdig.
Casino has no fears and conditions serve data protection. About obliged to accept the terms and conditions without being available for reading. Casino not credible.
Casino não possui tememos e condições sirva a proteção de dados. Sobre obrigados a aceitar os termos e as condições sem se encontrarem disponíveis para leitura. Casino não credível.
Lieber Pedro,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Ich fürchte, ich brauche weitere Informationen zu Ihrem Problem. Könnten Sie bitte näher darauf eingehen? Verstehe ich es richtig, dass Sie sich nach den Geschäftsbedingungen des Casinos erkundigen? Bitte folgen Sie diesem Link: https://www.casinotoken.com/terms-and-conditions .
Bitte lassen Sie uns wissen, ob diese Informationen hilfreich waren. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Freundliche Grüße,
Petronela
Dear Pedro,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m afraid, I will need more information regarding your problem. Please could you elaborate? Do I understand it correctly that you’ enquiring about terms and conditions of the casino? Please follow this link: https://www.casinotoken.com/terms-and-conditions.
Please let us know if this information was helpful. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
Schöne Grüße.
Dieses Casino ist nicht ausdrücklich dazu gedacht, Daten sicher zu speichern, nicht an Dritte weiterzugeben und nur mit unserer Erlaubnis, die Daten zu manipulieren. Es ist nicht explizit angegeben, welche Sicherheitsarten bei der Datenpflege verwendet werden und wie lange. Aromas Casino erklärt in seinen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, dass der Kunde die ausdrückliche Genehmigung zur Weitergabe von Daten an Dritte erteilt, wenn die Institution dies für "notwendig" hält.
Greetings.
This casino is not explicitly intended to store data securely, not to give to third parties and only with our authorization to manipulate the data. It is not explicit about the types of security used in data maintenance and for how long. Aromas Casino states in its Terms and Conditions that the client gives explicit authorization for the transfer of data to third parties if the institution deems it "necessary".
Saudações.
Este casino não é explicito na intenção de guardar os dados de forma segura, não ceder a terceiros e apenas com a nossa autorização para manipulação dos dados. Não é explicito nos tipos de segurança utilizados na manutenção dos dados e por quanto tempo. O cassino aromas afirma nos seus temos Condições que o cliente dá autorização cação explícita para a cedência doa dados a terceiros se a instituição achar "necessário".
Das Casino gibt nicht die Möglichkeit, schlecht zu überweisen, was die gute Absicht hat, den Überblick zu behalten.
The casino does not give the chance to bank transfer badly giving the good intention to keep track.
O casino não dá a hipótese de transferência bancária mal dando a boa intenção de manter rasto.
Lieber Pedro,
Wie können wir Ihnen helfen?
Dear Pedro,
How we could be at your assistance?
Lieber Pedro,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen. Andernfalls lehnen wir Ihre Beschwerde ab.
Dear Pedro,
We are extending the timer by 7 days. Please, do not hesitate to contact us if you need any help, otherwise, we will reject your complaint.
Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with a further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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