HomeBeschwerdenCasinoMega - Der Spieler geht davon aus, dass sich die Auszahlung verzögert.

CasinoMega - Der Spieler geht davon aus, dass sich die Auszahlung verzögert.

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Betrag: 2.320 $

CasinoMega
Sicherheitsindex:Über dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2023-04-15 | Fall geschlossen : 2023-04-19
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Andere

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Jahr
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Der Spieler aus Japan hat weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Ihr Geld ist noch nicht eingegangen. Wir mussten diese Beschwerde schließen, weil sich der Spieler auf Sportwetten konzentrierte.

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vor 1 Jahr
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Weil ich auf Sportwetten mit einer Quote von 1,35 oder weniger gesetzt habe, habe ich gegen die Regeln verstoßen und meine Auszahlung wurde abgelehnt. Die japanische Seite hat keine Beschreibung der Begriffe (aus irgendeinem Grund hat sie die englische Seite). Ich war noch nie in der Lage, Geld in anderen Casinos abzuheben, also weiß ich nicht, was ich tun soll.

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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) asamikot,

vielen Dank für das Einreichen Ihrer Beschwerde. Wir bedauern sehr, dass Sie Probleme mit Ihrer Auszahlung haben und können Ihre Bedenken nur allzu gut verstehen. Bitte bedenken Sie jedoch, dass manche Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr angefordertes Geld auf Ihr Konto überwiesen wird. Diese zeitliche Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Überprüfung oder durch eine große Anzahl von Auszahlungsanträgen verursacht werden.
Deshalb raten wir allen Spielern, die länger auf eine Auszahlung waren, auch wenn es schwer fallen sollte, geduldig zu sein und auf jeden Fall offen und transparent mit dem Casino zu kooperieren. Sie sollten mindestens 14 Tage warten, nachdem Sie die Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Wenn Ihr Konto, Ihr Spielverlauf und Ihr Spielverhalten erfolgreich vom betreffenden Casino-Supportteam überprüft und Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde, Sie aber dennoch Ihre Gewinne innerhalb von 14 Tagen nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, dann werden wir uns verlässlich ob dieses Falles annehmen, sicherlich die notwendigen Schritte einleiten und unser Bestes tun, damit Sie zu Ihrem Recht kommen.
Herzlichen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Beschwerdelösungsteam
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vor 1 Jahr
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Danke, dass Sie uns kontaktiert haben.

Auszahlungen wurden abgelehnt und erstattet, und unser Finanzteam untersucht mögliche Verstöße und Betrug.

Ich würde gerne eine Weile auf Ihren Kontakt warten.


Danke für Ihre Antwort.


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vor 1 Jahr
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Danke für deine Antwort, asamikot. Wie Sie vielleicht wissen, befasst sich unser Forum Casino.guru nur mit Beschwerden über Online-Casinos. Ich verstehe, dass es schwierig für Sie sein muss, aber leider haben wir nicht genug Einblick, um uns mit dieser Art von Problemen im Zusammenhang mit Sportwetten zu befassen.

Ich kann Ihnen jedoch einige Websites empfehlen, die Ihnen möglicherweise helfen können. Bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie an der Liste dieser Websites interessiert sind, und vielen Dank für Ihr Verständnis.

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vor 1 Jahr
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Danke, dass Sie uns kontaktiert haben.

Es wäre hilfreich, wenn Sie mir eine Liste mit Websites zum Thema Sportwetten geben könnten.


Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, danken aber für Ihr Verständnis.

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vor 1 Jahr
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Danke für Ihr Verständnis. Ich werde Ihnen nach Abschluss dieser Beschwerde die Liste der vorgeschlagenen Websites per E-Mail zusenden.


Aus den vorgenannten Gründen wird diese Beschwerde nun zurückgewiesen. Es tut mir leid, dass wir Ihnen bei dieser Gelegenheit nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen.

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