Der Spieler aus Italien hat weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns eine Auszahlungsanfrage gestellt. Gewinne wurden bis heute nicht erzielt. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.
Ich habe eine Auszahlung von 500 (eur), die mein Konto nicht erreicht. Ich habe meine Bank angerufen, aber sie haben nichts
Ja, aber meine Anfrage wurde vom Casino genehmigt. Können Sie bitte schon eingreifen?
Ich habe das Casino kontaktiert, um sie zu bitten, mir den TNR-Code zu geben, um mit meinem Kreditinstitut zu überprüfen, ob sie die Überweisung wirklich getätigt haben. Das Casino antwortete, dass sie diesen Code noch nicht haben, aber ich sage, ist es jemals möglich, wenn die Auszahlung bezahlt wird? Bitte hilf mir
außer ich kontaktiere sie immer wegen eines anderen Auszahlungsproblems in diesem Casino, das auf den 27.05.2022 zurückgeht. Die Auszahlung wird bezahlt, ist aber nie auf meinem Konto angekommen. Können Sie mir bitte helfen, es zu lösen? mit diesem verdammten Casino danke
Ich wollte Sie warnen, dass das Casino mich bezahlt hat, damit der Fall abgeschlossen ist, danke für die Hilfe
Tolle Neuigkeiten, mark90. Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie nun in unserem System als „gelöst" schließen. Vielen Dank für Ihre Kooperation und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online-Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
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