Der Spieler aus Deutschland ist unzufrieden mit der Dauer des Auszahlungsprozesses. Leider hat der Spieler seine Gewinne verloren, bevor wir ihm helfen konnten, daher mussten wir diese Beschwerde zurückweisen.
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Casinoly - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.
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Betrag: 165 €
Casinoly
Sicherheitsindex:Sehr hochSicherheitsindex
Casinos mit einem sehr hohen Sicherheitsindex werden in der Regel von Hunderttausenden Spielerinnen und Spielern besucht, bei denen es keine oder nur wenige relevante und veröffentlichte Beschwerden gibt. Wir halten das Spielen in Casinos mit einem sehr hohen Sicherheitsindex für absolut sicher, da diese Casinos bewiesen haben, dass sie ihre Spieler fair behandeln und niemals übervorteilen.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Andere
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 1 Jahr
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vor 1 Jahr
Hallo ich warte seit 7 Tagen auf meine Auszahlung von 165 Euro jeden Tag werde ich vertröstet
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vor 1 Jahr
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Liebe hanslotti12,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen ein paar Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage nach der Beantragung ihrer Auszahlung zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen. Wenn Sie Ihre Gewinne bis dahin nicht erhalten, lassen Sie es uns bitte wissen und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen.
Danke für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
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vor 1 Jahr
Hallo habe mittlerweile das Geld verspielt das was viele Casinos ja mit der Verzögerung der Auszahlung wollen
Habe das Casino gelöscht und sie können den Fall schließen danke
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vor 1 Jahr
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Leider, da Sie Ihre Gewinne gespielt/verloren haben, fürchte ich, können wir nicht viel für Sie tun. Wir würden wirklich gerne helfen, aber das ist derzeit nicht möglich.
Nach Einholung aller erforderlichen Informationen weisen wir diese Beschwerde leider als unbegründet zurück. Es tut uns leid, dass wir Ihnen dabei nicht helfen konnten, aber bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen, und wir werden unser Bestes geben, um Ihnen zu helfen.
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