Die Auszahlung des Spielers verzögert sich aufgrund der laufenden Überprüfung. Die Beschwerde wurde zurückgewiesen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
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Casinoly - Der Rückzug des Spielers verzögert sich.
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Betrag: 1.000 €
Casinoly
Sicherheitsindex:Sehr hochSicherheitsindex
Casinos mit einem sehr hohen Sicherheitsindex werden in der Regel von Hunderttausenden Spielerinnen und Spielern besucht, bei denen es keine oder nur wenige relevante und veröffentlichte Beschwerden gibt. Wir halten das Spielen in Casinos mit einem sehr hohen Sicherheitsindex für absolut sicher, da diese Casinos bewiesen haben, dass sie ihre Spieler fair behandeln und niemals übervorteilen.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 2 Jahren
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vor 2 Jahren
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Hallo, dann habe ich zwei Abhebungen von 500 € beantragt und warte noch nicht seit Monaten, das liegt daran, dass sie mich immer bitten, Dokumente und Dokumente zu senden, da ich ihre Dokumente auch zusammen mit Freunden nachgeladen habe, haben sie mich zusammen mit den Karten gefragt , heute werde ich eine Beschwerde schreiben und sie sagen mir, dass sie nichts erhalten haben, ich weiß auch nicht, was ich tun soll, weil sie 1000 € sind, wenn sie viel weniger gewesen wären, hätte ich aufgegeben, können Sie sie lösen?
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vor 2 Jahren
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Hallo Vincenzo,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Casinoly zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Wann genau haben Sie mit dem Verifizierungsprozess begonnen und wann mussten Sie ihnen das letzte Mal ein neues Dokument zusenden? Haben Sie mit einem Bonus oder nur mit echtem Geld gespielt?
Bitte beachten Sie, dass es bis zu 14 Tage dauern kann, bis der Verifizierungsprozess und die erste Auszahlung bearbeitet werden. Wenn es für einen kürzeren Zeitraum andauert, würde ich nur empfehlen, abzuwarten.
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
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vor 2 Jahren
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Ich entschuldige mich auch hier für die Störung, aber das ist noch komplizierter als das Problem. Ich versuche, das Konto vom 6. Februar bis heute zu verifizieren, da das Konto mich nicht mit meiner Kreditkarte aufladen ließ, lade ich mit zwei anderen Karten auf Von meinen Freunden hat mich das Casino nach dem Foto aller Karten, aller Dokumente und Kontoauszüge gefragt, ich habe sie mindestens 20 Mal geschickt, eines Tages wurde mir gesagt, dass sie nie etwas erhalten haben, erst gestern wurde mir gesagt, dass Sie Ich muss nichts tun, weil die Überprüfung im Gange ist, aber ehrlich gesagt traue ich nicht viel, ich möchte nur mein Geld abheben
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vor 2 Jahren
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Hallo Vincenzo,
Das bedeutet also, dass die Verifizierung bereits seit mehr als 2 Monaten läuft? Wie viel haben Sie genau mit den Karten Ihres Freundes eingezahlt?
Bitte beachten Sie, dass es strikt gegen die Bedingungen des Casinos verstößt, eine Zahlungsmethode von Drittanbietern zu verwenden, und dass diese jedes Recht haben, alle Ihre Gewinne zu beschlagnahmen und nur die Einzahlungen zurückzuerstatten.
Grüße,
Nick
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