Liebe Kristina,
Sie haben mir von Casinoin eine Nachricht geschickt und mich gebeten, ihnen ein Foto meiner neuen Karte zu schicken, damit sie es an die entsprechende Abteilung weiterleiten können. Das hätten sie wahrscheinlich getan, denn Sie haben sich um meine Anfrage gekümmert, und vielen Dank! Die Sache ist, dass mir wieder gesagt wurde, ich solle warten. Können Sie ihnen bitte sagen, dass sie das Problem sofort beheben sollen? Es sind schon 16 Tage vergangen.
Danke dir nochmal!
Dear Kristina,
They sent me from casinoin and asked me to send them a photo of my new card so they can forward it to the relevant department. They probably would because you dealt with my request and thank you very much! The thing is, again I was told to wait. Can you tell them to fix it immediately please? It's been 16 days.
Thank you very much again!
Αγαπητή Kristina,
Μου έστειλαν από την casinoin και μου ζήτησαν να τους στείλω φωτογραφία την νέα μου κάρτα για να την προωθήσουν στο αρμόδιο τμήμα. Λογικά θα το έκαναν επειδή ασχολήθηκες εσύ με το αίτημά μου και σε ευχαριστώ πολύ! Το θέμα είναι ότι πάλι μου είπαν να περιμένω. Μπορείς να τους πεις να το διευθετήσουν άμεσα σε παρακαλώ πολύ; Έχουν περάσει 16 μέρες.
Σε ευχαριστώ πολύ και πάλι!
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