Casino765 - Die Spielerin möchte ihr Casino-Konto schließen.

Sie haben mein Geld genommen, aber mich nur im kostenlosen Modus spielen lassen ... sie belästigen mich immer wieder telefonisch ... Ich möchte, dass mein Konto geschlossen wird und ich keine Möglichkeit dazu habe ... Bitte helfen Sie

Liebe Maureen,

Danke, dass Sie uns kontaktiert haben. Ich habe auf der Website des Casinos nach Optionen gesucht, um ein Konto zu schließen und mich von jeglicher Korrespondenz mit dem Casino und seinen Diensten abzumelden. Dies habe ich im Abschnitt "Verantwortungsbewusstes Spielen" unter https://casino765.com/ gefunden :

"Selbstausschlussbeschränkungen von Casino765

Im Rahmen der Casino765-Richtlinie bieten wir Ihnen die Möglichkeit, eine Pause einzulegen und die Nutzung Ihres Casino765-Kontos für die folgenden Zeiträume auszusetzen:

Eine eintägige Selbstausschlussfrist.

Eine siebentägige Selbstausschlussfrist.

Eine 14-tägige Selbstausschlussfrist.

Eine 14-tägige Selbstausschlussfrist.

Eine einmonatige Selbstausschlussfrist.

Eine zweimonatige Selbstausschlussfrist.

Eine dreimonatige Selbstausschlussfrist.

Eine viermonatige Selbstausschlussfrist.

Eine sechsmonatige Selbstausschlussfrist.

Eine einjährige Selbstausschlussfrist.

Eine dreijährige Selbstausschlussfrist.

Eine fünfjährige Selbstausschlussfrist.

Sie können eine Selbstausschlussfrist beantragen, indem Sie einfach eine E-Mail an unsere Kundendienstabteilung senden

Während Ihres Zeitraums des Selbstausschlusses sperrt Casino765 Ihr Konto für die gesamte Casino765-Plattform, und jedes neue Konto, das Sie möglicherweise auf der Casino765-Plattform eröffnen möchten, wird ebenfalls gesperrt.

Während eines Selbstausschlusszeitraums wird Ihr Konto gesperrt und dies ist unwiderruflich, bis der Selbstausschlusszeitraum abgelaufen ist. Nach Ablauf Ihrer Selbstausschlussfrist gilt eine eintägige Bedenkzeit, bevor Ihr Konto wiedereröffnet wird.

Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung eines Antrags auf Selbstausschluss bis zu 72 Stunden dauern kann. "

Persönlich würde ich empfehlen, eine E-Mail an support@casino765.com zu senden. Auf diese Weise erhalten Sie einen Beweis für eine solche Aktion. Bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie Hilfe benötigen, und halten Sie mich auf dem Laufenden.

Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Petronela

Liebe Maureen,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen. Andernfalls lehnen wir Ihre Beschwerde ab.

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.