Die Spielerin aus Argentinien versuchte 4.000 abzuheben und wurde von der Kassiererin, die sich weigerte, ihre Gewinne auszuzahlen, von allen Plattformen blockiert.
The player from Argentina attempted to withdraw 4 thousand and has been blocked from all platforms by the cashier, who refuses to pay her winnings.
Die Spielerin aus Argentinien versuchte 4.000 abzuheben und wurde von der Kassiererin, die sich weigerte, ihre Gewinne auszuzahlen, von allen Plattformen blockiert.
Am Samstag habe ich bei einer Kassiererin namens Melina +54 ******* mit dieser Telefonnummer 4.000 abgehoben und bis heute zahlt sie mich nicht aus und sie hat mich von allen Seiten blockiert und sie will mich nicht bezahlen
On Saturday I took out 4 thousand with a cashier named Melina +54 ******* with this phone number and to this day she does not pay me and she blocked me from all sides and she does not want to pay me
El día sábado saque 4 mil con una cajera llamada Melina +54 ******* con este número de teléfono y hasta el día de hoy no me paga y me bloqueó de tdo lados y no me kiere pagar
Lieber yami7850,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Auszahlungsproblem zu hören.
Ich möchte Sie auf ein aktuelles ähnliches Problem des Spielers in einer anderen Beschwerde aufmerksam machen : https://es.casino.guru/casino33-las-ganancias-del-jugador-se-redujeron
Erlauben Sie mir bitte, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann.
Wurde Ihr Konto mit Hilfe der Kassiererin namens Melina im Casino erstellt?
Konnten Sie in der Vergangenheit vom Casino abheben?
Wenn es relevante Mitteilungen gibt, leiten Sie diese bitte an meine E-Mail-Adresse tomas@casino.guru weiter
Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören.
Beste grüße,
Tomas
Dear yami7850,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your withdrawal problem.
I would like to bring to your attention a recent similar issue from the player in another complaint https://es.casino.guru/casino33-las-ganancias-del-jugador-se-redujeron
Please allow me to ask you a few questions, so I can understand the whole situation completely.
Was your account created with the help of the cashier named Melina in the casino?
Were you able to withdraw from the casino in the past?
If there’s any relevant communication, please forward it to my email at tomas@casino.guru
Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Tomas
Dear yami7850,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Vielen Dank für Ihre E-Mail, yami7850.
Ich bedauere, Ihnen mitteilen zu müssen, dass Sie höchstwahrscheinlich Opfer eines betrügerischen Plans geworden sind. Unsere Untersuchung von Casino33 hat uns zu dem Schluss geführt, dass es sich höchstwahrscheinlich um ein Betrugscasino handelt.
In seriösen und lizenzierten Casinos wird von den Spielern erwartet, dass sie ihre eigenen Konten ohne die Hilfe Dritter registrieren. Es ist unbedingt zu betonen, dass Sie niemals Ihre persönlichen Daten weitergeben oder Geld an jemanden senden sollten, der behauptet, in Ihrem Namen in einem Casino einzuzahlen.
Um Ihnen dabei zu helfen, solche Situationen in Zukunft zu vermeiden, haben wir einen informativen Artikel darüber zusammengestellt, wie Sie ein sicheres Online-Casino auswählen. Sie finden es hier: https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino
Leider können wir Ihnen in Ihrer aktuellen Situation keine direkte Hilfestellung leisten. Wir empfehlen Ihnen, den Vorfall der Polizei oder einer zuständigen Justizbehörde zur weiteren Untersuchung und möglichen Lösung zu melden. Durch Ihre Zusammenarbeit mit den zuständigen Behörden können Sie verhindern, dass andere Opfer ähnlicher Betrügereien werden.
Es tut mir leid, dass wir Ihnen bei dieser Gelegenheit nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit einem anderen Casino haben.
Thanks for your email, yami7850.
I regret to inform you that you have most likely fallen victim to a fraudulent scheme. Our investigation of Casino33 has led us to the conclusion that it is highly likely a scam casino.
In reputable and licensed casinos, players are expected to register their own accounts without third-party assistance. It is imperative to emphasize that you should never share your personal information or send money to anyone claiming to deposit on your behalf in a casino.
To assist you further in avoiding such situations in the future, we have compiled an informative article on how to choose a secure online casino. You can find it here: https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino
Unfortunately, we are unable to provide direct assistance with your current predicament. We advise you to report the incident to the police or a relevant legal authority for further investigation and potential resolution. Your cooperation with the appropriate authorities will help prevent others from falling victim to similar scams.
I'm sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into any issues with any other casino in the future.
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