Der Spieler aus Portugal gewann 24.800 € am Book of Queen-Spielautomaten. Das Casino verlangt jedoch eine Zahlung von 10 % und behauptet, es handele sich dabei um eine portugiesische Steuer, bevor es den Gewinn auszahlen kann.
Ich habe 25 € eingezahlt, am Book of Queen-Slot gespielt und insgesamt 24.800 € gewonnen. Als es an der Zeit war, abzuheben, wollten sie, dass ich 10 % des Gewinnbetrags bezahle, bevor sie mir meinen Gewinn auszahlen und überweisen konnten. Sie behaupten, es sei portugiesisches Gesetz, diese Steuer zu zahlen.
Lieber 19vidal65,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die gesamte Situation vollständig verstehen kann.
Könnten Sie bitte bestätigen, ob Sie zuvor bereits Geld von diesem Casino abgehoben haben?
Haben Sie diesem Casino persönliche Dokumente zur Identitätsüberprüfung vorgelegt?
Nach unseren Erkenntnissen handelt es sich hier offenbar um ein illegales Casino und wir haben eine Warnung bezüglich dieses Glücksspielunternehmens herausgegeben. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Rezension.
Dennoch muss ich Sie dringend davor warnen, auf Ihre Gewinne Steuern zu zahlen oder weitere Gelder an dieses Casino zu überweisen.
Leider scheint es, als wären Sie das Ziel von Betrügern geworden.
Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Beste grüße,
Petronela
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Guten Tag. Zuerst gebe ich Ihnen den Casino-Link, damit es nicht zu Fehlern kommt. zeusscasino.com. Ich habe noch nie Auszahlungen vorgenommen, das wäre das erste Mal. Ich habe eine Einzahlung von 25 € per Banküberweisung an einen seltsamen Namen in Litauen getätigt. Ich habe einen Überweisungsnachweis sowie viele Screenshots und Fotos, auch aus Chat-Gesprächen. Ich möchte Ihnen alles zur Überprüfung zusenden.
Hallo 19vidal65,
Danke schön.
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