Casino Winner - Die Spielerin hat Schwierigkeiten, sich in ihr Konto einzuloggen.

Ich kann mein Konto nicht betreten, da ich meinen Benutzernamen vergessen habe und kein Telefon finde, mit dem ich kommunizieren kann

Liebe Rosie,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren Problemen zu hören. Ich habe die Casino-Website überprüft und Folgendes gefunden ( hier ):

Wenn Sie sich nicht an Ihren Benutzernamen erinnern, erinnern Sie sich zumindest an die E-Mail-Adresse, mit der Sie Ihr Konto registriert haben? Haben Sie beim Erstellen des Kontos eine Registrierungs-E-Mail erhalten?

Bitte lassen Sie uns wissen, ob dieser Rat hilfreich war oder wir eingreifen müssen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Liebe Rosie,

Wir verlängern den Timer um 10 Tage. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe oder Hilfe benötigen, andernfalls werden wir Ihre Beschwerde ablehnen.

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.