Ich habe letztes Wochenende ein Konto in diesem Casino eröffnet und 100 Dollar gesetzt. Es gab einen Bonus von 100 Dollar für Neukunden, damit ich 200 Dollar zum Spielen hatte. Also begann ich zu spielen und gewann 445 Dollar. Ich hatte mein Konto noch nicht überprüft und die richtigen Informationen bezüglich meines Geburtsdatums nicht eingegeben (Fehler meines Anteils), weil ich einfach einen Test machen wollte und nicht daran dachte, eine Basis zu gewinnen. Ich sagte mir, ich würde es korrigieren, aber dann hatte ich es eilig zu spielen und zu sehen, ob es wirklich funktionierte. Also ging ich schnell durch die Phase der Kontoerstellung. Dann versuchte ich, sie zu kontaktieren, um mein Profil mit den richtigen Informationen zu ändern, damit mein Profil dank meiner ID verifiziert werden konnte, und sie ließen mich im Kreis herumlaufen, nur um die Informationen zu ändern? Seit wann kann man seine Informationen nicht ändern? Außerdem war nur mein Geburtsdatum das Problem, und ich möchte darauf hinweisen, dass ich 30 Jahre alt bin, also habe ich es nicht getan, um älter auszusehen. Aber nach mehreren erfolglosen E-Mails an den technischen Support haben sie nicht mehr geantwortet und mein Geld bleibt auf ihrer Website gesperrt, weil mein Konto nicht verifiziert werden kann. Und jetzt, wenn ich versuche, mein Konto zu verifizieren, kann ich nicht einmal auf diese Verifizierung zugreifen, sie sagen mir, ich solle eine E-Mail an den technischen Support senden.
Ich glaube, dass es sich um eine betrügerische Website handelt, da viele Leute Bewertungen hinterlassen haben, in denen sie sagen, dass es unmöglich ist, das Konto verifizieren zu lassen, selbst wenn man nicht denselben Fehler gemacht hat wie ich. Dass es unmöglich ist, das Konto zu verifizieren und somit die Gewinne zurückzubekommen. Andere sagen, dass sie seit Monaten auf eine Kontaktaufnahme warten und das Geld immer noch nicht auf ihren Konten eingegangen ist. Es gibt keine Möglichkeit, sie telefonisch zu kontaktieren und der Chat bleibt unauffindbar. Auf E-Mails antworten sie ausweichend und bieten keine Lösungen an.
Was kann ich tun?
Auf Trustpilote gibt es nur Beschwerden und sie löschen die Beschwerden, in denen sie antworten, dass sie das Notwendige getan hätten, obwohl das nicht stimmt. Sehen Sie nach und Sie werden es sehen. Bitte helfen Sie uns!
https://fr.trustpilot.com/review/casinonight.com
I created an account last weekend on this Casino and I bet 100 dollars there was a bonus of 100 dollars for the new ones in order to have 200 dollars to play, I thus started to play and I gained 445 dollars I had not yet checked my account and I had not put the good information at the level of my date of birth (error of my share) because I simply wanted to make a test and did not think of gaining basis, I told myself I'd rectify it, but then I was in a hurry to play and see if it really worked, so I quickly went through the account creation stage, then I tried to contact them to modify my profile with the right information so that my profile could be verified thanks to my ID, and they started making me go round in circles just to change the information? Since when can't you modify your information? Besides, it was only my date of birth that was the problem, and I'd like to point out that I'm 30 years old, so I didn't do it to look older. But after several unsuccessful emails to technical support, they stopped replying and my money remains blocked on their site because my account can't be verified, and now when I try to verify my account I can't even access this verification they tell me to send an email to technical support.
I think it's a fraudulent site because many people have left reviews saying that it's impossible to have your account verified even without having made the mistake I made, that it's impossible to verify your account and therefore get your winnings back, others say they've been waiting to be contacted for months and the money still hasn't arrived in their accounts, there's no way to contact them by phone and the chat remains untraceable, they reply to emails evasively and don't give any solutions.
What can I do?
On trust pilote there are only complaints and they delete the complaints where they answer that they did what was necessary when it is not true go check you will see, please help us!
https://fr.trustpilot.com/review/casinonight.com
Automatische Übersetzung
