HomeBeschwerdenCasino Napoli - Der Abhebungsantrag des Spielers wurde storniert.

Casino Napoli - Der Abhebungsantrag des Spielers wurde storniert.

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Betrag: 4.300 €

Casino Napoli
Sicherheitsindex:Sehr niedrig
Eingereicht am: 2019-10-05 | Fall geschlossen : 2019-10-29
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 5 Jahren
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Der Spieler gewann ungefähr 4300 €. Als sie eine Auszahlungsanforderung stellte, wurde diese storniert und ihre Einzahlung zurückerstattet. Sie konnte keine Antwort vom Casino erhalten und ihr Konto wurde gesperrt. Wir haben die Beschwerde zurückgewiesen, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

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vor 5 Jahren
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30 Euro eingezahlt, 4300 gewonnen

alle finanziell angeforderten Unterlagen zur Verfügung gestellt

Widerrufsantrag abgelehnt ersten 30 Euro ohne Begründung zurückgegeben

Konto gesperrt

Ich habe über 8000 Euro auf dieser Seite eingezahlt

Sie werden nicht mit mir sprechen

was kann ich machen

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vor 5 Jahren
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Liebe Karen,

Es tut mir leid, dass Sie Probleme mit Ihrem Konto und Ihrer Auszahlung haben. Hat das Casino zumindest erwähnt, warum Ihr Konto gesperrt wurde? Wie haben Sie das Casino kontaktiert? Haben Sie alle Optionen ausprobiert?

Freundliche Grüße,

Peter

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vor 5 Jahren
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Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Player nicht auf unsere E-Mails, Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder eröffnen.

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