HomeBeschwerdenCasino Intense - Der Spieler ist mit dem Gesamterlebnis unzufrieden.

Casino Intense - Der Spieler ist mit dem Gesamterlebnis unzufrieden.

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Betrag: ??

Casino Intense
Sicherheitsindex:Sehr niedrig
Eingereicht am: 2023-05-01 | Fall geschlossen : 2023-05-25
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Jahr
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Der Spieler aus der Schweiz ist mit den Dienstleistungen des Casinos nicht zufrieden. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

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vor 1 Jahr

wollte eine 3 Monatige Spielsperre welche ignoriert wurde

auszahlungen werden nicht genehmigt darauf habe ich alles verspielt

auszahlungen wurden teils erst Wochen später ausbezahlt

cashback wird nicht ordentlich und pünktlich ausbezahlt

viel Geld einbezahlt wenig zurück bekommen

falsche Versprechungen wie man könne höhere Auszahlungen macht Held erhalten war nicht der Fall und und und !!!!

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vor 1 Jahr
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Liebe Bobom1196,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Haben Sie derzeit Guthaben auf Ihrem Casino-Konto oder ausstehende Auszahlungen? Können Sie uns bitte mitteilen, was der Grund für die dreimonatige Sperre war?

Außerdem haben Sie manchmal Glück und manchmal nicht; So funktionieren Casinos und Casinospiele. Ich würde empfehlen, unseren Artikel über die Auszahlungsquote (RTP) zu lesen: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Wenn Sie weitere Informationen haben, die unserem Fall helfen würden, leiten Sie sie bitte an mich weiter. Leider können wir derzeit nichts tun, wenn wir keine Beweise dafür haben, dass etwas Unfaires vor sich geht.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) bobom1196,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

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