HomeBeschwerdenCasino Infinity - Spieler wirft dem Casino einen niedrigen RTP vor.

Casino Infinity - Spieler wirft dem Casino einen niedrigen RTP vor.

Automatische Übersetzung

Betrag: 1 €

Casino Infinity
Sicherheitsindex:Über dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2024-08-10 | Fall geschlossen : 2024-08-25
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 2 Monaten
Übersetzung

Die Spielerin aus Spanien behauptete, das Casino sei ein Betrug und sie habe 45 Euro verloren, ohne dafür Boni oder Freispiele zu erhalten. Die Beschwerde wurde aufgrund fehlender Reaktion ihrerseits abgelehnt, was weitere Untersuchungen oder mögliche Lösungen verhinderte. Das Beschwerdeteam blieb offen, um ihr zu helfen, sollte sie sich in Zukunft dazu entschließen, die Kommunikation wieder aufzunehmen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Monaten
Übersetzung

Das... das ist kein Casino... das ist Betrug, ein Raubüberfall, totaler Müll. Für 45 Euro, bei denen ich für 10 Cent gespielt habe, habe ich nicht ein einziges Freispiel oder auch nur einen miserablen Bonus bekommen. Seit ich angefangen habe, hat es einfach das ganze Geld aufgesaugt, bis zum Ende, ohne dass ich einen einzigen Cent bezahlt habe. Das sollte gemeldet werden, denn was Sie tun, ist Diebstahl. Zum Glück habe ich es aufgezeichnet und bin Teil einer YouTube-Community, in der Menschen aus aller Welt ihre Erfahrungen mit Online-Casinos teilen. Ich werde meine teilen. Ihr Casino ist Betrug und Raubüberfall. Sie sollten sich schämen. Jeder wird sehen, was Sie im Internet tun, und weniger Menschen werden in Ihre Falle tappen. Sie sollten sich schämen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Monaten
Übersetzung

Lieber blancajaquet16,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Ich möchte Sie darüber informieren, dass wir allein auf Grundlage Ihrer Beschreibung keinen Fall begründen können. Manchmal hat man Glück und manchmal nicht; so funktionieren Casinos und Casinospiele. Ich empfehle Ihnen , unseren Artikel über die Auszahlungsquote (RTP) zu lesen.

Wenn Sie über zusätzliche Informationen verfügen, die unseren Fall unterstützen könnten, senden Sie sie mir bitte. Um das Casino bezüglich seines RTP (Return to Player) anzusprechen, ist die vollständige Spielhistorie des Spielers der effektivste Ansatz. Bitte senden Sie es an petronela.k@casino.guru so schnell wie möglich.

Leider können wir derzeit nichts tun, wenn wir keine Beweise dafür haben, dass etwas Ungerechtes vor sich geht. Bitte zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, wenn ich sonst noch etwas bezüglich Ihrer Beschwerde für Sie tun kann.

Beste grüße,

Petronela



Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Monaten
Übersetzung
Sehr geehrte(r) blancajaquet16,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Monaten
Übersetzung

Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir diesen speziellen Fall ablehnen müssen, da der Spieler auf unsere Nachrichten und Fragen nicht reagiert hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen zur Behebung des vorliegenden Problems anbieten. Wir möchten jedoch betonen, dass der Spieler die Möglichkeit behält, diese Beschwerde jederzeit in der Zukunft erneut zu eröffnen, sollte er dies wünschen. Wir bleiben offen und bereit, bei der Lösung der Angelegenheit zu helfen, sollte der Spieler die Kommunikation wieder aufnehmen wollen.


Automatische Übersetzung
flash-message-reviews
Die User-Bewertungen – Schreiben Sie eigene Casinobewertungen und teilen Sie Ihre Erfahrungen
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.