- Ich habe kein Glücksspielproblem als Grund für die Sperrung erwähnt, aber ich habe mehr als zehnmal um eine Sperrung gebeten, weil ich mit ihren Erträgen nicht zufrieden bin …
Sie antworteten mir nicht, sie ließen ihn nicht abblitzen und als ich hartnäckig blieb, sagten sie mir, ich solle hartnäckig bleiben, denn das Glück werde sich ändern
-Ich habe schon vor langer Zeit damit begonnen, die Schließung zu fordern
- Ich habe den Live-Chat kontaktiert, um das Konto zu schließen, und sie haben mich an den zuständigen Manager weitergeleitet UND NICHT an den Support
Sie haben nie Support erwähnt, sonst wäre ich dorthin gegangen
- auch als ich darum bat, mein Einzahlungslimit zu reduzieren, wurde mir gesagt, dass dies nicht möglich sei
-Nach zehn E-Mails haben sie gestern endlich das Konto geschlossen. Ich möchte, dass sie mir sagen, warum sie das Einzahlungslimit nicht wie von mir gefordert reduziert haben und warum sie mir bei meiner Bitte um Kontoschließung gesagt haben, ich solle hier bleiben, das Glück werde sich ändern, und nicht gehen, weil sie wüssten, was sie tun.
-I have not mentioned a gambling problem as a reason for banning but I have asked more than ten times to be banned because I am not happy with their returns...
They didn't answer me, they didn't shut him down and when I persisted, they told me to persist because luck will change
-I started asking for it to be closed a long time ago
- I contacted live chat to close the account and they forwarded me to the responsible manager AND NO to support
They never mentioned support or I would have gone there
- also when I asked for my deposit limit to be reduced, they told me that this is not possible
-Finally after ten emails they closed the account yesterday...I want them to tell me why they didn't reduce the deposit limit as I requested and why when I asked to close the account they told me to stay here that luck will change and not to leave because they know what are they doing
-δεν έχω αναφέρει πρόβλημα τζόγου ως αιτία αποκλεισμου αλλά ζήτησα πάνω από δέκα φορές να κλείσει γιατί δεν είμαι ευχαριστημένος από τις αποδόσεις τους...
Δεν μου απαντούσαν δεν τον έκλειναν και όταν επέμενα μου έλεγαν να επιμένω γιατί θα αλλάξει η τύχη
-ξεκινησα να ζητάω να κλείσει εδώ και πάρα πολύ καιρό
-επικοινωνησα με την ζωντανή ομιλία να κλείσει τον λογαριασμό και αυτοί με προωθούσαν στην υπεύθυνη μάνατζερ ΚΙ ΟΧΙ στο support
Δεν ανέφεραν ποτέ το support αλλιως θα είχα απευθυνθεί εκεί
-επισης όταν ζήτησα νά μειωθεί το όριο κατάθεσης μου μου απάντησαν πως δεν είναι δυνατόν αυτό
-Τελικά μετά από δέκα email έκλεισαν εχθές τον λογαριασμό ...θέλω να μου πουν γιατί δεν μείωσαν το όριο κατάθεσης όπως ζήτησα και γιατί όταν ζήτησα να κλείσει ο λογαριασμός μου είπαν να μείνω εδώ πως η τύχη θα αλλάξει και να μη φύγω γιατι ξέρουν αυτοί τι κάνουν
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