Casino Gods - Das Konto des Spielers wurde deaktiviert.

Ich habe vor 3 Monaten eine Auszahlung getätigt und warte immer noch, bin von meinem Konto gesperrt und wenn ich versuche, den Support zu kontaktieren, erhalte ich keine Antwort, habe über 30 E-Mails gesendet und versucht, sie anzurufen, aber alles, was ich bekomme, ist ein Anrufbeantworter Ich will nur mein Geld, das mir geschuldet wird

Lieber Adamharvey19,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Wurde Ihr Konto zuvor vollständig überprüft? Könnten Sie bitte mitteilen, ob Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus gesammelt haben, und klären, ob Sie in der Vergangenheit Auszahlungen erhalten haben? Haben Sie vom Casino eine Erklärung erhalten, warum Ihr Konto deaktiviert wurde?

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Petronela

Mein Konto wurde verifiziert, meine Gewinne waren nicht nur Bargeld, es wurde kein Bonus verwendet. Ich habe meine Auszahlung vorgenommen, um zu sehen, dass mein Konto 2 Tage später gesperrt wurde. Ich habe einige Male versucht, mit Casino-Göttern in Kontakt zu treten, aber ohne Glück .. im Grunde will ich nur mein Geld

Vielen Dank, Adamharvey19, für die Bereitstellung aller erforderlichen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Viliam weiterleiten, der Ihnen behilflich sein wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Hallo Adamharvey19,

Ich habe mir Ihre Beschwerde angesehen und werde mein Bestes geben, um Ihnen zu helfen. Ich möchte Casino Gods zu diesem Gespräch einladen. Casino, können Sie bitte angeben, wo das Problem mit dem Rückzug des Spielers liegt?

Vielen Dank für Ihre Hilfe und Unterstützung. Hoffentlich können wir eine Antwort vom Casino-Support erhalten. Ich habe sogar versucht, sie anzurufen, aber alles, was ich bekomme, ist ein Anrufbeantworter, der sagt, dass sie nicht über das Telefon handeln. Wir drücken die Daumen von ihnen bald

Wir möchten die Casino Gods bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens reagiert, schließen wir die Beschwerde als "ungelöst".

Hallo casinogoda du wirst @casinogods antworten

Ich entschuldige mich, aber da wir vom Casino keine Antwort zu diesem Problem erhalten haben, können wir diese Beschwerde nicht weiter lösen und sind gezwungen, sie als "ungelöst" zu schließen.

Es tut mir sehr leid, dass ich nicht mehr helfen konnte, aber zumindest das Schließen dieser Beschwerde als ungelöst wird die Bewertung des Casinos negativ beeinflussen und andere Spieler können über unsere Erfahrungen in unserer Bewertung lesen.

Ich hoffe, Sie werden nicht wieder auf ein solches Problem stoßen.

Das Casino kann diese Beschwerde jederzeit wieder eröffnen.

Wir haben diese Beschwerde gemäß der Anfrage des Casinos erneut geöffnet. Wir möchten diesem Fall noch eine Chance geben, gelöst zu werden, und beiden Beteiligten helfen, zu einem zufriedenstellenden Ergebnis zu gelangen.

Zusätzlicher Kommentar von Casino:

"Hallo Adamharvey19 ,

Hoffe es geht dir gut.

Bitte beachten Sie, dass wir Ihren Fall geprüft haben und dass unser zuständiges Team Sie am 21. Januar 2021 um einen Kontoauszug gebeten hat, um eine Rückerstattung für Sie zu bearbeiten. Wir haben bis heute nichts von Ihnen zurückbekommen.

Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang und antworten Sie auf unsere E-Mail mit dem Anhang, was zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist.

Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Grüße,

Casino Götter "

Hallo Adam,

hoffe es geht dir gut.

Bitte beachten Sie, dass unser relevantes Team Sie immer per E-Mail an dieselbe E-Mail-Adresse sendet, die mit Ihrem Konto verknüpft und für die Registrierung verwendet wurde.

Wenn Sie Probleme mit Ihrer E-Mail-Adresse haben, wenden Sie sich bitte an support@casinogods.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Grüße,

Casino Götter

Ich habe sie bereits kontaktiert und keine Antworten erhalten. Ich kann mich auch nicht in mein Konto einloggen

Hallo Adam,

Nachfolgend finden Sie die gesendete E-Mail:

'Lieber Adam,

Vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrer Anfrage an den Casino Gods Support gewandt haben.

Bitte beachten Sie, dass wir immer noch darauf warten, dass Sie uns Ihren Kontoauszug zur Einzahlung auf das Casino Gods-Konto mit Ihrem Namen, Ihrer Adresse, Ihrer IBAN und Ihrem BIC / Sortiercode zur Verfügung stellen.

Sobald dieses Dokument eingegangen ist, werden wir mit der manuellen Auszahlung Ihres Guthabens fortfahren.

Bitte senden Sie das oben genannte Dokument per E-Mail an docs@casinogods.com

Nochmals vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter. '

Bitte geben Sie das angeforderte Dokument an, um mit Ihrem Fall fortzufahren.

Zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen zu kontaktieren.

Grüße,

Casino Gods Team

Lieber Adamharvey19,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.

Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.

Wir haben diese Beschwerde gemäß der Anfrage des Spielers wieder geöffnet. Wir möchten diesem Fall noch eine Chance geben, gelöst zu werden, und beiden Beteiligten helfen, zu einem zufriedenstellenden Ergebnis zu gelangen.

Zusätzlicher Kommentar des Spielers:

"Ich habe sie bereits eingeschickt, sorry, ich dachte, ich hätte hier schon geantwortet."

Hallo Adamharvey19,

Vielen Dank für Ihr Update.

Bitte beachten Sie, dass wir Ihr Konto überprüft haben und bestätigen, dass wir kein Dokument von Ihrer Seite erhalten haben.

Bitte beachten Sie, dass wir, wie empfohlen, Ihren Kontoauszug benötigen, der zur Einzahlung auf das Casino Gods-Konto verwendet wird und Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre IBAN und Ihren BIC / Sortiercode enthält.

Sobald dieses Dokument eingegangen ist, werden wir mit der manuellen Auszahlung Ihres Guthabens fortfahren.

Bitte senden Sie das oben genannte Dokument per E-Mail an docs@casinogods.com.

Bitte zögern Sie nicht, uns für weitere Informationen oder Unterstützung zu kontaktieren.

Grüße,

Casino Gods Team

Hallo Adamharvey19,

Vielen Dank, dass Sie dieses Dokument hierher gesendet haben. Bitte beachten Sie, dass wir es nicht über ein Forum akzeptieren können, wie im vorherigen Kommentar zu diesem Thread erwähnt. Bitte senden Sie das obige Dokument per E-Mail an docs@casinogods.com, unser zuständiges Team wird dies tun Überprüfen Sie es und melden Sie sich so schnell wie möglich bei Ihnen.

Grüße,

Casino Gods Team

Wie ich schon sagte habe ich schon

Hallo Adamharvey19,

Bitte beachten Sie, dass wir Ihren Fall geprüft haben und bestätigen, dass wir das angeforderte Dokument nicht erhalten haben. Bitte senden Sie es erneut an docs@casinogods.com. Unser zuständiges Team wird es prüfen und sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden.

Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Informationen benötigen.

Grüße,

Casino Gods Team

Lieber Adamharvey19,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.

Hast du die E-Mail bekommen

Ich glaube, sie haben mich ausgezahlt, aber Casinogods muss es hier bestätigen

Liebes Kasino,

Ich weiß, dass dies eine ziemlich ungewöhnliche Anfrage ist, aber haben Sie diesen Spieler bitte bezahlt?

Hallo zusammen,

Bitte beachten Sie, dass wir das Konto überprüft haben und bestätigen, dass Herr Havery am 16.06.2021 ordnungsgemäß zurückerstattet wurde.

Sollten dennoch Probleme auftreten, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Grüße,

Casino Gods-Team

Lieber Adamharvey19,

Vielen Dank, dass Sie das Beschwerdezentrum von Casino Guru nutzen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihr Problem gelöst wurde. Wir werden es jetzt in unserem System als "gelöst" markieren. Bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, aber ich hoffe, Sie werden nicht noch einmal auf ein solches Problem stoßen.

Freundliche Grüße,

Viliam Casino.Guru