Casino de las Américas - Der Spieler hat Probleme, auf sein Konto zuzugreifen.

Lieber Henry,

Vielen Dank für die Übermittlung Ihrer Anfrage. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.

Ich würde vorschlagen, das Casino zu kontaktieren und ihnen Ihr Problem zu erklären. Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie dies bereits getan haben? In der Zwischenzeit würde ich dringend davon abraten, zusätzliche Konten zu erstellen, da dies in Zukunft erhebliche Schwierigkeiten verursachen könnte.

Bitte lassen Sie uns wissen, ob dieser Rat hilfreich war oder wir eingreifen müssen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Freundliche Grüße,

Petronela

Lieber Henry,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des angegebenen Zeitraums nicht die erforderlichen Informationen bereitstellen.

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.