Casino Days Bewertung

Der Spieler aus Indien hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung der Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Die Zahlung war noch nicht bearbeitet worden. Das Problem wurde gelöst, nachdem bestätigt wurde, dass das Spielerkonto erfolgreich verifiziert und die Auszahlung vom Casino genehmigt worden war. Daraufhin wurde die Beschwerde als erledigt markiert. Dem Spieler wurde empfohlen, sich bei zukünftigen Problemen an das Casino zu wenden.

Ein Spieler aus Ontario hatte Probleme, 1000 $ von Casino Days abzuheben, da sein Konto nach Einreichung seines Ausweises zur Verifizierung ohne Angabe von Gründen gesperrt wurde. Er erhielt sein Geld nicht. Das Beschwerdeteam untersuchte den Fall, und das Casino-Team teilte mit, dass der Spieler das Geld bereits von seinem Casino-Konto abgehoben hatte. Das Beschwerdeteam bat den Spieler, diese Information zu bestätigen; die Beschwerde wurde jedoch schließlich aufgrund fehlender Reaktion des Spielers trotz umfangreicher Kontaktversuche geschlossen.

Der Spieler aus Indien musste sein Konto schließen, nachdem er Teilauszahlungen in Höhe von insgesamt 85.000 GBP erfolgreich abgewickelt hatte. Obwohl er keine Regelverstöße begangen hatte, erhielt er eine allgemeine Erklärung für die Schließung, nachdem er eine Bewertung bezüglich seiner verspäteten Auszahlung abgegeben hatte. Er verlangte eine angemessene Erklärung und die Rückgabe seines einbehaltenen Geldes. Das Problem wurde gelöst und die Beschwerde als „Gelöst“ markiert, nachdem der Spieler seine Zufriedenheit mit dem Ergebnis bestätigt hatte.

Der Spieler aus Indien wartete weniger als zwei Wochen auf eine Auszahlung. Leider war seine Auszahlung noch nicht eingegangen. Das Problem wurde behoben und der Spieler bestätigte die Lösung, sodass die Beschwerde im System als "Gelöst" markiert werden konnte.

Der Spieler wurde wiederholt aufgefordert, sein Konto zu verifizieren. Er reichte alle Dokumente ein, sein Konto blieb jedoch unverifiziert. Er konnte keine Auszahlung beantragen. Das Casino antwortete nicht auf seine E-Mails und wir wissen nicht, ob er sein Konto erfolgreich verifiziert und sein Geld abheben konnte.

Der Spieler reichte eine Auszahlung ein und erhielt die Meldung, dass ein technisches Problem vorliege. Ihm wurde gesagt, er solle die Auszahlung erneut einreichen, und es gab erneut ein technisches Problem. Der Live-Chat schien ein Bot zu sein und keine große Hilfe. Er bekam einen Teil des Geldes ausgezahlt und wartete immer noch auf den Rest seiner Auszahlung. Wir kennen das Ergebnis der Beschwerde nicht, ob der Spieler seine Auszahlungen ausgezahlt bekommen hat.

Der Spieler aus Indien hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung der Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Die Zahlung wurde noch nicht bearbeitet. Das Beschwerdeteam hatte die Frist für die Beantwortung des Spielers verlängert, musste die Beschwerde jedoch letztendlich aufgrund mangelnder Kommunikation des Spielers ablehnen.

Der Spieler aus Indien hatte eine Auszahlung von 8750 Rupien beantragt, die das Casino jedoch aufgrund eines gemeldeten technischen Problems immer wieder stornierte und den Betrag auf sein Casino-Konto zurückerstattete. Eine anschließende Anfrage zur Auszahlung von 6000 Rupien blieb ebenfalls unbeantwortet. Das Problem wurde behoben, nachdem der Spieler den Zahlungseingang bestätigt hatte, was dazu führte, dass die Beschwerde im System als „gelöst“ markiert wurde.

Der Spieler aus Quebec beanstandete die Handhabung seines Verlustlimits bei CasinoDays. Nachdem er ein monatliches Verlustlimit von 600 $ festgelegt hatte, verlor er weiterhin erheblich, da er das Limit seiner Meinung nach nicht richtig angewendet hatte, was sich auf seine beträchtlichen Gewinne auswirkte. Er forderte eine Rückerstattung dieser Verluste. Das Beschwerdeteam stellte fest, dass das Verlustlimit des Casinos auf der Grundlage der Gesamteinzahlungen funktionierte und Gewinne nicht berücksichtigte, was auf der Website des Casinos nicht klar erklärt wurde. Die Beschwerde wurde letztendlich abgelehnt, da der Spieler nicht auf Anfragen reagierte, obwohl ihm mitgeteilt wurde, dass er die Beschwerde jederzeit erneut einreichen könne.

Der Spieler aus Japan zahlte 300 USD ein, sah aber nur 100 USD auf seinem Konto. Obwohl er den Support mehrmals kontaktiert hatte, erfuhr er, dass 200 USD aufgrund eines angeblichen Systemfehlers zurückgebucht worden waren. Der Spieler bat um Klärung der Situation. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf die Anfragen des Beschwerdeteams reagierte, was eine weitere Untersuchung der Angelegenheit verhinderte.