Der Spieler aus Österreich hat weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns einen Auszahlungsantrag eingereicht. Bis heute wurden keine Gewinne erzielt. Leider hat der Spieler seine Gewinne verloren, bevor wir helfen konnten, daher mussten wir diese Beschwerde ablehnen.
Hallo ich schreibe nochmal da mein Fall zu Polestar casino nicht angenommen wurde und bearbeotet wurde muss ich jetzt nochmal wegen casinia schreiben ich hab eine Auszahlung von 500 euro morgen nochmal 500euro bitte sagen sie casinia das sie mir das geld ausbezahlen. sie sind von rabidi und ich möchte das sie meon geld auszahlen nicht wie beim letzten mal 4000euro wurden mir weggenommen ich hoffe sie beschleunigen das.
Vielen Dank für Ihre Antwort, mihaelstnc. Es tut mir leid zu hören, dass Sie gespielt haben/Ihre Gewinne verloren haben. Ich verstehe, dass dies nie passiert wäre, wenn Sie sich beim ersten Versuch zurückziehen könnten, aber zum jetzigen Zeitpunkt können wir nicht viel tun.
Aus den oben genannten Gründen wird diese Beschwerde nun zurückgewiesen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Es tut mir leid, dass wir Ihnen bei dieser Gelegenheit nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben.
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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