Der Spieler kämpft mit RG-Tools (Responsible Gambling), da er keine Limits setzen kann. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
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Casinia Casino - Der Spieler kämpft mit RG-Tools.
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Betrag: ??
Casinia Casino
Sicherheitsindex:Sehr hochSicherheitsindex
Casinos mit einem sehr hohen Sicherheitsindex werden in der Regel von Hunderttausenden Spielerinnen und Spielern besucht, bei denen es keine oder nur wenige relevante und veröffentlichte Beschwerden gibt. Wir halten das Spielen in Casinos mit einem sehr hohen Sicherheitsindex für absolut sicher, da diese Casinos bewiesen haben, dass sie ihre Spieler fair behandeln und niemals übervorteilen.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 1 Jahr
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vor 1 Jahr
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Hallo Katjaleesch,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Casinia Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Könnten Sie uns bitte mitteilen, auf welche Weise Sie versucht haben, Grenzen zu setzen? War es direkt in Ihrem Casino-Konto oder haben Sie das Casino mit einer Anfrage kontaktiert? Haben Sie aufgrund dieses Problems einen Schaden erlitten?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
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Öffentlich
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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) katjaleesch,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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