Die Gewinne des Spielers verschwanden, als er behauptete, die Spiele würden von selbst geschlossen. Die Beschwerde wurde zurückgewiesen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
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CashiMashi Casino - Die Gewinne des Spielers sind verschwunden.
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Betrag: 11.000 €
CashiMashi Casino
Sicherheitsindex:HochSicherheitsindex
Im Einklang mit unserer Bewertungsmethodik haben wir den Sicherheitsindex des betreffenden Casinos auf der Grundlage von mehr als 20 verschiedenen Faktoren erstellt, darunter u.a. seine Finanzlage, die Fairness der AGBs, Anzahl der Spielerbeschwerden und vieles mehr. Je höher der Sicherheitsindex, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie Ihre Gewinne ohne Probleme ausbezahlt erhalten.
8.2
CashiMashi Casino hat einen Sicherheitsindex von 8,2, was es zu einem sicheren Casino macht und ist für die meisten Spieler geeignet. Den Sicherheitsindex dieses Casinos kennenlernen
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 2 Jahren
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vor 2 Jahren
Moin.
Ich gewann ursprünglich 26.000 Euro, abda an wurde ich jede20-30min. Aus dem Spiel gekickt und ich bekam keine Gewinne mehr, aber als meine Verifizierung auf Grün stand, wurde ich denn jede -5-10 min. Aus dem Spiel gekickt und mein Geld ging in min. 30 spielen die ich probiert habe, letztendlich auf Null.
Mir ist aufgefallen, dass das Spiel keine Gewinne gebucht habe, teils auch größere gewinnd....
Ganz schlechte Leistung von euch, werde euch niemals weiter empfehlen, da es zu mal such sehr viel zeit und viel Stress gekostet hat, es nach 8 Tagen mit täglichen Kontakt einzurichten.
Timur Yilmaz
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vor 2 Jahren
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Hallo Timur,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit dem CashiMashi Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Können Sie im Casino auf Ihren Wettverlauf zugreifen? Wenn ja, könnten Sie es bitte an nikolas.b@casino.guru weiterleiten. Haben Sie einen genauen Beweis für Ihre Aussage, dass das Geld einfach verschwunden ist - wie ein Video oder Screenshots?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
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vor 2 Jahren
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Liebe Timur,
Wir haben lange nichts von Ihnen gehört. Bitte beachten Sie, dass die Beschwerde abgelehnt wird, wenn wir innerhalb der nächsten 7 Tage keine Antwort erhalten.
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vor 2 Jahren
Guten Tag, ich habe Screenshots von meinem Gewinn. Aber natürlich nicht wie er weg war...
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vor 2 Jahren
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Liebe Timur,
Könnten Sie den Screenshot bitte an nikolas.b@casino.guru weiterleiten? Bitte legen Sie auch alle zusätzlichen Nachweise (E-Mails, Screenshots, Chatprotokolle) vor.
Grüße,
Nick
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