Ich habe Schwierigkeiten, meine Auszahlung von Cashed.com zu erhalten. Gemäß den Geschäftsbedingungen sollte die Bearbeitung von Auszahlungen 3-5 Werktage dauern. Jetzt bin ich jedoch schon am 9. Werktag, morgen ist es fast der 10., und meine Auszahlung wurde immer noch nicht genehmigt.
Ich habe den Kundendienst mehrmals kontaktiert, um mich nach dem Problem zu erkundigen und zu fragen, ob sie irgendwelche Verifizierungsdokumente benötigen, um den Vorgang zu beschleunigen. Jedes Mal haben sie einfach erklärt, dass es eine Zahlungsverzögerung gibt und mir versichert, dass ich mir keine Sorgen machen muss, ohne weitere Erklärungen zu geben oder zusätzliche Dokumente anzufordern.
Nachdem ich die Bewertungen dieses Casinos recherchiert hatte, stieß ich auf zahlreiche Beschwerden anderer Spieler, die behaupteten, sie hätten ihre Auszahlungen nie erhalten, obwohl sie allen Aufforderungen nachgekommen waren und wochenlang gewartet hatten. Dies hat bei mir ernsthafte Bedenken geweckt.
Ich bin durchaus bereit, alle notwendigen Nachweisdokumente einzureichen, um die Angelegenheit schnell zu klären, aber der Kundendienstmitarbeiter hat mir wiederholt gesagt, dass derzeit keine Überprüfung erforderlich sei und dass ich weiter warten solle, während sie sich um die Verzögerung kümmern.
Diese Situation erscheint mir höchst verdächtig, insbesondere angesichts der negativen Bewertungen und Erfahrungen anderer Benutzer. Ich bitte um Unterstützung bei der Lösung dieses Problems und um sicherzustellen, dass ich die mir zustehenden Mittel erhalte.
Ich danke Ihnen für Ihre Hilfe.
I’m experiencing difficulties receiving my withdrawal from Cashed.com. According to their terms and conditions, withdrawals should take 3-5 business days to process. However, I’m now on the 9th business day almost 10th tomorrow, and my withdrawal has still not been approved.
I’ve contacted their customer service multiple times to inquire about the issue and asked if they require any verification documents to expedite the process. Each time, they’ve simply stated that there’s a delay in payment and assured me not to worry, without providing any further explanation or requesting additional documentation.
After researching reviews of this casino, I’ve found numerous complaints from other players who claim they never received their withdrawals, even after complying with all requests and waiting for weeks. This has raised serious concerns for me.
I’m fully prepared to submit any necessary verification documents to resolve this matter quickly, but the customer service representative has repeatedly told me that no verification is needed at this time and that I should continue waiting while they address the delay.
This situation feels highly suspicious, especially given the negative reviews and experiences shared by other users. I’m reaching out for assistance in resolving this issue and ensuring I receive the funds I'm owed.
Thank you for your help.
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