Hallo,
ich habe beim Cashalot Casino eingezahlt und möchte nun über 2.000€ Auszahlen, leider zahlt das Casino nicht aus.
Mein Konto ist vollständig Verifiziert.
Bisher habe ich von der Seite noch keine Gelder erhalten.
Alle Einzahlungen fanden mit MiFinity statt.
Auch die Auszahlung habe Ich über MiFinity beantragt.
Ich habe insgesamt 2 Offene Auszahlungsanfragen:
1x 2.000€ und 1x 73€.
Beide werden seit 14.04 nicht bearbeitet.
Ich habe nicht mit Bonus gespielt und warte nun seit 7 Tagen auf meine Auszahlung.
Der Chat schreibt immer nur das die Finanzabteilung daran Arbeitet und ich meine Geld bald erhalten werde, was offensichtlich nicht der fall ist. Auch kann kein Zeitpunkt genannt werden wann die Auszahlungen erfolgen sollen.
In den AGB gibt das Casino an, das die Auszahlung innerhalb 2 Werktagen erfolgen soll.
Ich hoffe Sie können mein Problem lösen.
Danke
Hello,
I made a deposit at Cashalot Casino and now I want to withdraw more than €2,000, unfortunately the casino does not pay out.
My account is fully verified.
So far I have not received any funds from the site.
All deposits were made with MiFinity.
I also requested the payment via MiFinity.
I have a total of 2 open withdrawal requests:
1x €2,000 and 1x €73.
Both have not been processed since 14.04.
I haven't played with bonus and I've been waiting for my payout for 7 days now.
The chat always just writes that the finance department is working on it and I will receive my money soon, which is obviously not the case. It is also not possible to state when the payments should be made.
In the terms and conditions, the casino states that the payment should be made within 2 working days.
I hope you can solve my problem.
Thanks
Hallo,
ich habe beim Cashalot Casino eingezahlt und möchte nun über 2.000€ Auszahlen, leider zahlt das Casino nicht aus.
Mein Konto ist vollständig Verifiziert.
Bisher habe ich von der Seite noch keine Gelder erhalten.
Alle Einzahlungen fanden mit MiFinity statt.
Auch die Auszahlung habe Ich über MiFinity beantragt.
Ich habe insgesamt 2 Offene Auszahlungsanfragen:
1x 2.000€ und 1x 73€.
Beide werden seit 14.04 nicht bearbeitet.
Ich habe nicht mit Bonus gespielt und warte nun seit 7 Tagen auf meine Auszahlung.
Der Chat schreibt immer nur das die Finanzabteilung daran Arbeitet und ich meine Geld bald erhalten werde, was offensichtlich nicht der fall ist. Auch kann kein Zeitpunkt genannt werden wann die Auszahlungen erfolgen sollen.
In den AGB gibt das Casino an, das die Auszahlung innerhalb 2 Werktagen erfolgen soll.
Ich hoffe Sie können mein Problem lösen.
Danke