CanPlay Casino - Das Konto des Spielers wurde gesperrt.

In dem Moment, in dem ich eine Einzahlung getätigt habe, wurde mein Konto geschlossen. Da ich mit meiner E-Mail einen Fehler gemacht habe, konnte ich die E-Mails nicht ändern, sodass ich auf die von mir verwendete E-Mail antworten konnte.

Mir wurde gesagt, ich solle ihnen ein Bild meines Ausweises schicken, dann würden sie mein Konto entsperren. So tat ich. Jetzt lassen sie mich durch 10 weitere Reifen springen, wenn ich bereits meinen ganzen Tag damit verbracht habe, wieder auf mein Konto zu kommen. Ich habe darum gebeten, dass keine anderen Konten geschlossen werden, und einfach meine E-Mail-Adresse in die richtige geändert.

Ich spiele seit 2 Jahren auf Canplay. Als ich zum ersten Mal eine Einzahlung von 50 Dollar machte, wurde mein Geld beschlagnahmt und ich wurde belogen. GEBEN SIE DIESEM CASINO KEIN GELD. SIE LÜGEN UND STAHLEN MEIN GELD. Großer Betrug.

Sie schicken mir mein Geld nicht zurück und entsperren mein Konto nicht wie versprochen. Ich wurde noch nie so behandelt, wenn ich im Royal Vegas oder im Grand Mondial Casino spiele. Casino Rewards sind das beste Online Casino und ihr Bonus ist fantastisch. Zahlen Sie 10 $ ein, nachdem Sie sich angemeldet haben und Sie erhalten 150 Freispiele. Ich habe Tausende von Dollars in diesem Casino gewonnen und vor einem Monat 60000 Dollar ausgezahlt! Ich hatte kein Problem damit, mein Geld zu bekommen, und sie haben mein Konto nicht gesperrt, weil ich mehr als ein Konto erstellt habe. Sie haben einfach alle meine Konten geschlossen und das Konto, auf dem ich gespielt habe, offen gehalten. Meine Wahl.

Sie zahlten mir jeden Cent, den ich gewann. CANPLAY FROZE MEIN KONTO, nachdem ich eine Einzahlung gemacht habe. SPIELEN SIE NICHT AUF DIESEM CASINO, SIE HABEN MICH ABGEZOGEN. SIE LÜGEN UND STAHLEN VON KLEINEN MÄDCHEN. Mein Anwalt reicht meine Streitigkeiten ein und ich verrechne sie wegen Betrugs. Verschwenden Sie nicht Ihre Zeit, vertrauen Sie mir. Ich habe um mein Geld zurückgefragt, weil ich nie meine Gelder gespielt habe und sie mein Geld behalten und mein Konto nicht entsperren.

Dies war die schlimmste Entscheidung, die ich je in meinem Leben getroffen habe. DIESES CASINO STEHT AUF, UM IHR GELD ZU STEUERN UND NIEMALS DIE SPIELER ZU ZAHLEN.

FRÄULEIN PRESLEY

Liebe Elizabeth,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Verstehe ich es richtig, dass Sie zuvor ein anderes Konto in diesem Casino hatten? Haben Sie in der Vergangenheit Geld auf Ihr Konto eingezahlt? Haben Sie die KYC-Überprüfung in der Vergangenheit erfolgreich abgeschlossen, seit Sie angegeben haben, dass Sie seit zwei Jahren im CanPlay Casino spielen?

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Freundliche Grüße,

Petronela

Liebe Elizabeth,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens nicht die erforderlichen Informationen bereitstellen.

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.