CannonBet Casino - Die Einzahlung des Spielers wurde seinem Casino-Konto nie gutgeschrieben.

Ich habe einen Betrag von 100 Rupien auf mein Cannonbet-Casino-Konto eingezahlt und dieser wurde bereits von meinem Bankkonto abgebucht. Es sind mehr als 7 bis 8 Stunden vergangen, aber bis jetzt wurde der Betrag meinem Casino-Konto noch nicht gutgeschrieben. Bitte helfen Sie mir also 🙏

Liebe Flieder,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.

Ich möchte Sie warnen: Wenn Ihre Einzahlung noch nie Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wurde, können Sie sich nur an Ihren Zahlungsanbieter wenden. Sie müssen Nachforschungen anstellen, aber bedenken Sie, dass es sich um einen langwierigen Prozess handelt, der etwa einen Monat dauert. In diesen Fällen sind dem Casino die Hände gebunden. In der Zwischenzeit würde ich dringend empfehlen, keine weiteren Gelder einzuzahlen, bis das Problem geklärt ist.

Wenn das Geld während der Transaktion verloren geht, kann es einige Zeit dauern, bis es Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wird.

Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob es Ihre erste Einzahlung in diesem Casino war? Haben Sie bereits Kontakt zu Ihrer Bank aufgenommen?

Ich hoffe, dass wir Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen können. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Hallo Herr, ich habe mit dem Zahlungsanbieter Kontakt aufgenommen und er sagte mir, dass der Betrag bereits dem Konto des Empfängers gutgeschrieben wurde und die Zahlung erfolgreich war, so dass der Händler am Ende noch auschecken muss. Und Sir, das ist nicht meine erste Einzahlung.

Sir, es sind schon 2 Tage vergangen. Bitte helfen Sie mir.

Dies ist der Nachweis meiner Zahlung

Ich verstehe deine Frustration vollkommen, Lilac. Wie ich bereits erwähnt habe, kann es einige Zeit dauern, bis das Geld gefunden und auf Ihr Bankkonto zurückerstattet oder Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wird. Deshalb werde ich den Timer auf weitere 23 Tage stellen, damit das Casino einen ganzen Monat lang Nachforschungen anstellen kann, da es nicht vollständig in ihrer Hand liegt, und wenn es bis dahin keine Entwicklung gibt, werden wir eingreifen. Bleiben wir positiv und warten wir auf die guten Nachrichten bezüglich Ihrer eingezahlten Gelder. Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Ok, Sir, ich werde auf eine positive Antwort warten.

Hallo Lilac,

Gab es bitte irgendwelche Entwicklungen seit unserem letzten Gespräch?

Sehr geehrte(r) Lilac,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Nein, Sir, meinem Casino-Konto wurde immer noch kein Geld gutgeschrieben. es ist mehr als einen Monat her.

Könnten Sie uns zur Klärung dieser Angelegenheit bitte einen Kontoauszug zukommen lassen, aus dem die Transaktion vom Datum der Abbuchung des Geldes von Ihrem Konto bis zum heutigen Tag hervorgeht? Dies dient als stichhaltiger Beweis dafür, dass Ihre Anzahlung nicht zurückerstattet wurde. Meine E-Mail-Adresse ist petronela.k@casino.guru .

Sehr geehrte(r) Lilac,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Hallo Herr, vielen Dank für Ihre umfassende Unterstützung, aber ich möchte meine Beschwerde nur zurückziehen, da sie schon mehr als einen Monat her ist und ich nicht glaube, dass sie meinem Konto Geld gutschreiben werden.

Wir haben diese Beschwerde auf ausdrücklichen Wunsch des Spielers zurückgewiesen. Leider konnten wir Ihnen in diesem Fall nicht helfen, aber zögern Sie bitte nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier um zu helfen.