BurningBet Casino - Dem Spieler wird Mehrfachkontenführung vorgeworfen.

Mir wird Duplizierung vorgeworfen. Ich habe noch nie zuvor auf dieser Seite gespielt. Außerdem habe ich vor ein paar Monaten eine vollständige Verifizierung bei ihnen durchlaufen. Während ich Einzahlungen und Wetten tätigte, gab es keine Beschwerden. Und jetzt ist mein Konto gesperrt. Ich möchte, dass sie im Gefängnis sitzen!

Lieber gloriidorii,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit BurningBet Casino zu hören.

Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.

• Können Sie uns bitte mitteilen, wie lange Sie Spieler in diesem Casino waren und wann genau Ihr Konto gesperrt wurde?
• Könnten Sie bitte die Mitteilung des Casinos mit den gegen Sie erhobenen Vorwürfen weitergeben? Teilen Sie Screenshots hier oder senden Sie die Informationen an meine E-Mail-Adresse tomas@casino.guru
• Welche Spiele haben Sie gespielt, um Ihr aktuelles Guthaben im Casino aufzubauen? (Slots, Live-Spiele, Sportwetten)
• Haben Sie Ihren aktuellen Kontostand mithilfe eines Bonus erreicht?

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Thomas

Leider haben diese Betrüger meinen Zugriff auf mein persönliches Konto blockiert, sodass ich nicht alle Informationen mit absoluter Genauigkeit bereitstellen kann.

Ich habe mich höchstwahrscheinlich im Mai registriert, da der erste Spam-Brief von ihnen in meiner E-Mail am 31. Mai 2024 gesendet wurde.

Ich habe das Geld letzte Woche zur Auszahlung eingereicht. Von der Sperrung habe ich am Montag, 14. Oktober 2024 erfahren (technisch gesehen haben sie es vielleicht etwas früher getan)

Da diese Betrüger mir den Login in mein verifiziertes Konto verweigert haben, ist der einzige Screenshot meiner Kommunikation mit ihnen, den ich Ihnen zeigen kann, eine Nachricht über die Sperrung des Kontos durch den Administrator. Alles andere blieb drinnen.

Ich habe keine Boni von ihnen angenommen, weil ich Sportwetten gespielt habe (sie haben keine Boni für Sportwetten)

Freundliche Grüße, Gloria

Danke für die Erklärung.

Bitte haben Sie Verständnis, dass, wenn Sie hauptsächlich Sportwetten platziert haben und Ihr Konto gesperrt wurde, das Casino wahrscheinlich Aktivitäten festgestellt hat, die einer weiteren Untersuchung bedürfen. Es gibt viele Strategien mit mehreren Konten, die von Spielern verwendet werden, die sich auf Sportwetten konzentrieren. Da wir nicht genügend Einblick in diesen Bereich des Online-Glücksspiels haben, können wir die Untersuchungsergebnisse und/oder deren Erklärung des Casinos nicht richtig interpretieren und diesen Fall fair beurteilen. Wir denken nicht, dass Ihre Beschwerde unberechtigt ist, wir konnten das Problem nur nicht richtig bewerten. Wir würden wirklich gerne helfen, aber diesmal ist es uns nicht möglich.

Ich kann Ihnen jedoch einige Websites empfehlen, die Ihnen möglicherweise weiterhelfen können. Bitte lassen Sie mich wissen, ob Sie an der Liste dieser Websites interessiert sind, und vielen Dank für Ihr Verständnis.

Ihre Antwort hat mich enttäuscht. Was macht es für einen Unterschied, was ich gespielt habe? Ihre Beschwerden beziehen sich nicht auf Spiele und Wetten, sondern auf das Dokumentenpaket. Ok, nennen Sie mir bitte die Websites, über die ich sie ins Gefängnis bringen und ihnen dauerhaft ihre Spiellizenz entziehen kann.

Lieber gloriidorii,

In Ihrer ersten Antwort schrieben Sie:

"Mir wird Duplizierung vorgeworfen."

Leider müssen wir diese Beschwerde schließen, nachdem wir alle erforderlichen Informationen gesammelt haben. Es tut uns leid, dass wir Ihnen hierbei nicht helfen konnten, aber zögern Sie bitte nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit einem Online-Casino haben, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.