Der Spieler aus Kanada hatte behauptet, dass seine beiden Lieblingsspiele zufällig aus der Auswahl des Online-Casinos entfernt wurden. Wir hatten den Spieler um weitere Einzelheiten dazu gebeten, wie sich diese Änderung auf ihn auswirkte, und ihm gleichzeitig erklärt, dass das Casino das Recht habe, sein Spielangebot zu ändern. Allerdings hat der Spieler innerhalb der verlängerten Frist nicht auf unsere Anfragen geantwortet. Infolgedessen konnten wir die Untersuchung nicht fortsetzen und die Beschwerde wurde zurückgewiesen.
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