HomeBeschwerdenBruno Casino - Der Spieler hat während des Spielens einen technischen Fehler erlebt.

Bruno Casino - Der Spieler hat während des Spielens einen technischen Fehler erlebt.

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Betrag: 1.800 €

Bruno Casino
Sicherheitsindex:Hoch
Eingereicht am: 2022-09-30 | Fall geschlossen : 2024-03-09
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Unzureichende Beweise von Spielerseite

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Monat
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Der Spieler aus den Niederlanden hat beim Live-Roulette ein technisches Problem festgestellt. Wir haben diese Beschwerde in unserem System aufgrund fehlender Beweise abgelehnt.

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vor 1 Jahr
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Dieses Casino kümmert sich nicht darum, welche Spiele sie mieten. Ich hatte heute ein Problem, als ich in diesem Casino spielte. Trotzdem bekomme ich eine Wiederholung, dass das Casino nichts dagegen tun kann, weil es der Anbieter ist, und sie sagen mir auch, dass sie fair spielen es sehr ernst.

Ich habe heute 1800 € eingezahlt und im Grand Casino von Evolution gespielt. Es ist ein landbasierter Tisch, aber sehr zwielichtig. Der Bildschirm zeigt nichts, nur die Hand des Dealers oder 10 Drehungen, ich bekomme einen Gewinn. Ich setzte bis zu 150 € pro Wette. In einem Moment machte ich meinen Einsatz und aus dem Nichts drehte sich das Rad, ohne dass der Dealer den Ball berührte. Der Ball fiel sehr schnell in wenigen Sekunden Nummer 2 in Sekunden kam ein anderes Video mit dem Ball, der versuchte, in Nummer 21 zu fallen, und es tat es, und dann wieder in Sekunden ein neues Video, das den Bsll zeigte, der versuchte, in Nummer 25 zu fallen, und es tat es, und ich sah einen anderen Dealer. nachdem die Gewinnnummer war kündigte an, dass das Video zum vorherigen Dealer gewechselt war, der zuvor gedreht hatte. Ich habe das noch nie zuvor gesehen. Ich glaube, ich wurde heute für 1800 € mit Prerecorde-Nummern betrogen Wie ist es möglich, dass die Videos Zahlen zeigen, die .how treffen?Das ist ein Hu Betrug und Täuschung. Das einzige, was das Casino verlangt, ist ein Video. Ich bin hier, um zu spielen oder zu spielen. Dieses Casino zeigt überhaupt kein Interesse, das Problem zu lösen. Sie nutzen die Tatsache aus, dass ein Spieler nichts tun kann darüber. Aber in ihren Bedingungen heißt es, wenn der Spieler einen Fehler im Spiel ausnutzt, werden sie alle Gewinne konfiszieren, aber sie selbst nutzen diesen Betrug. Wenn Sie gewinnen, fragen sie nach 30 Dokumenten, aber wenn Sie scsmmed werden, sagen sie Ihnen, dass es so ist Verantwortlichkeit des Anbieters.

Ich möchte, dass alle meine Einzahlungen zurückerstattet werden, weil ich zu 100% bin, sie oder Evolution oder zusammen betrügen sie und decken sich gegenseitig. Sie sagen, sie seien ein lizenziertes Casino, aber wofür haben Sie eine Lizenz, wenn Sie sich nicht um Fairness kümmern??? Zahlen, die in einem Spin angezeigt werden, sind ekelhaft und die Forderung nach einem Video als Beweis ist noch ekelhafter. Wenn Sie Spieler aus eingeschränkten Ländern nehmen, wissen Sie, was für Leute sie sind. Feiglinge. Ich werde versuchen, meine Banc das Geld zurückbuchen zu lassen, das ist nur Diebstahl Ich rate allen Spielern, sich von diesem Casino fernzuhalten, da faires Spielen nicht garantiert ist. Sie geben es selbst zu. Es ist der Anbieter, was er Ihnen sagt.

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vor 1 Jahr
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Lieber sardapoor1963,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Könnten Sie bitte alle relevanten Mitteilungen zusammen mit Ihrem Spielverlauf an petronela.k@casino.guru weiterleiten ? Bitte geben Sie den genauen Zeitpunkt des Vorfalls an.

In der Zwischenzeit lesen Sie bitte unseren Artikel, in dem erklärt wird, wie Spielautomaten programmiert werden, und vielleicht hilft es zu verstehen, wie Server mit Spielern kommunizieren und welche Probleme dabei auftreten können.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir ohne unterstützende Beweise mit diesem Fall nicht weiter fortfahren können, da es nahezu unmöglich wäre, das Casino zu konfrontieren.

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören. Danke im Voraus für ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

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vor 1 Jahr
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Hallo Petronella, ich habe alles, was Sie gefragt haben, per E-Mail geschickt.

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vor 1 Jahr
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Vielen Dank, sardapoor1963, für all Ihre E-Mails. Ich habe mir die Videos angesehen und alle Screenshots überprüft, leider verstehe ich nicht, was das Problem ist. Sie spekulieren, dass etwas Unfaires vor sich geht, da das Video jeder Drehung drei Vorschauen hat, ist das richtig?

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vor 1 Jahr
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Hallo Petronela. Das Video soll nur dem Tisch zeigen, wie einfach es ist, Evo zu manipulieren, weil Sie nichts sehen, nur die Hand des Dealers und das Rad. und ich habe diese letzten Wetten abgeschlossen, um aufnehmen zu können, falls es noch einmal passieren würde, aber leider ist nichts passiert. Ich habe meine 400 € umsonst verloren. Die Ausgabe beginnt bei Nummer 25. In dieser Runde habe ich 3 verschiedene Videos mit drei verschiedenen Ergebnissen in einem gesehen Einzelrunde: Nummer 2,21 und 25 selbst, was die Gewinnzahl war. Meine Sorge ist, dass das Spiel nicht live ist und sie die Ergebnisse mit vorab aufgezeichneten Zahlen manipulieren. Ich denke, bei Nummer 25 ist etwas schief gelaufen, als sie versucht haben, die Videos zu ändern. Ich spiele für 12 Jahre, jetzt habe ich das noch nie gesehen. Wie ist es möglich, dass ich Zahlen sehen kann, die später als Gewinnzahlen herauskommen? Wenn ich das wüsste, würde ich 1000 auf diese Zahlen setzen. Loli bin mir ziemlich sicher, dass ich an diesem Tag betrogen wurde und Nennen Sie es Karma, dass sie einen Fehler gemacht haben. Das Casino untersucht das Problem jetzt mit Evolution und ich kenne das Ergebnis bereits. Es war das Internet des Kunden, „wie immer damit davonzukommen und zum nächsten Opfer überzugehen in diesem Fall zu kompensieren. sie können Ich kann nicht beweisen, dass das Spiel fair ist, und ich kann nicht beweisen, dass es nicht fair ist, aber ich habe es gesehen. Wirklich 10 Minuten vorher dachte ich daran, mit der Aufnahme zu beginnen, weil ich das Gefühl hatte, dass etwas los ist, aber leider tat ich es nicht und mein Gefühl kam heraus Haben Sie weitere Kommunikation mit dem Casino, möchten Sie diese E-Mails auch.?

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vor 1 Jahr
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Lieber sardapoor1963,

Bitte verstehen Sie, dass es ohne unterstützende Beweise nahezu unmöglich wäre, das Casino zu konfrontieren. Wenn Sie auf etwas stoßen, das uns helfen würde, diesen Fall zu unterstützen, zögern Sie bitte nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, und wir können diesen Thread wieder eröffnen.

Bitte teilen Sie mir mit, wenn ich zusätzliche Informationen übersehen habe, aber ich fürchte, ich werde gezwungen sein, Ihre Beschwerde aufgrund fehlender Beweise abzulehnen. Ich wünschte, ich könnte mehr helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort und Ihr Verständnis.

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vor 1 Jahr
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Wenn ich solide Beweise für die Entwicklung hätte und alle Casinos in einer Woche pleite wären. Dies ist der Grund, warum sie dies fortsetzen können. Was ist mit den Protokollen im Casino, ist das nicht möglich? Ich bin 100% sicher, dass ich an diesem Tag betrogen wurde und nicht nur an diesem Tag, sondern von dem Moment an, als ich anfing, online zu spielen. lass sie

bieten solide Beweise dafür, dass die Spiele fair sind, sie können es nicht. Deshalb sagen Ihnen Casinos immer, dass wir keine Kontrolle haben. Es ist der Anbieter, der sich selbst deckt. Online ist ein großer Betrug. Sie können ein Casino mit 10+ bewerten, aber wenn die Spiele nicht fair sind Es hat keinen Sinn, die Spieler zu täuschen. Die Evolution sinkt immer tiefer. Casinos sind die Bösewichte, die diesen Dreck anheuern. Um riesige Gewinne zu machen. Ich beweise nicht, dass ich es gesehen habe. Das reicht mir Lesen Sie dies, glauben Sie mir und befolgen Sie meinen Rat, sich von gut bewerteten Casinos fernzuhalten, da das Casino selbst gut sein kann, aber die Spiele alle manipuliert sind. Diese Leute, Casinos und Anbieter, machen das

viel Geld, aber sie lassen die Brötchen für den Spieler.

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vor 1 Jahr
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Ich wünschte, ich könnte mehr helfen. Es tut uns leid, dass wir Ihnen bei der Lösung dieses Falls nicht helfen konnten, aber zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit einem anderen Casino stoßen. Aus den oben genannten Gründen werde ich diese Beschwerde nun zurückweisen. Danke für Ihr Verständnis.

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