HomeBeschwerdenBronzeCasino - Der Spieler stellt Einzahlungstransaktionen in Frage.

BronzeCasino - Der Spieler stellt Einzahlungstransaktionen in Frage.

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Betrag: 40 €

BronzeCasino
Eingereicht am: 2022-03-01 | Geschlossen : 2022-03-20
Geschlossen Unser Schiedsspruch

Ungerechtfertigte Beschwerde

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

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Der Spieler aus Großbritannien erkundigt sich nach weiteren Informationen zu Beschreibungen von Einzahlungstransaktionen. Nach näherer Prüfung haben wir diese Beanstandung als unberechtigt zurückgewiesen.

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Mir ist aufgefallen, dass bei meiner Einzahlung bei Bronze Casino verschiedene Zahlungsanbieter verwendet wurden. Bisher sind mindestens 5 verschiedene Unternehmen bei meinen Transaktionen für meine Bank aufgetaucht

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Liebe Kirsti,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Leider kann ich Ihnen in diesem Fall aufgrund der aktuellen Beschreibung der Geschehnisse nicht weiterhelfen und benötige unbedingt weitere Informationen. Könnten Sie bitte näher darauf eingehen?

Haben Sie Schwierigkeiten, Ihr Geld abzuheben, oder werden Gewinne vom Casino einbehalten?


Ich hoffe, dass wir Ihnen helfen können, Ihr Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

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Hallo, ich warte nicht auf eine Auszahlung, was ich wissen wollte, ist, als ich eine Einzahlung bei Bronze Casino getätigt habe, habe ich beide auf meinen Banktransaktionen, dass verschiedene Unternehmen als Zahlungsanbieter verwendet werden, um Zahlungen entgegenzunehmen, wenn ich eine Einzahlung bei Bronze Casino tätige 6 oder 7 Unternehmen gewesen

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Ich würde empfehlen, sich bezüglich dieser Frage direkt an das Casino zu wenden, da wir keinen Kundendienst für sie anbieten. Nur das Casino kann Ihre Frage beantworten.


Bitte lassen Sie es mich wissen, wenn wir versuchen können, Ihnen zu helfen, oder ich kann Ihre Beschwerde schließen. Danke sehr.

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Liebe Kirsti,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Unterstützung oder Hilfe benötigen, andernfalls werden wir Ihre Beschwerde ablehnen.

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Ich wünschte, ich könnte mehr helfen. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen bei der Lösung dieses Falls nicht helfen konnten, aber zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit einem anderen Casino stoßen. Ich werde diese Beschwerde jetzt schließen. Danke für Ihr Verständnis.

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