Der Spieler aus Slowenien hatte eine Beschwerde gegen ein Online-Casino eingereicht und behauptete, es handele sich aufgrund des niedrigen RTP und der schlechten Spielleistung um einen Betrug. Er hatte auch behauptet, dass das Casino sich trotz erheblicher Einzahlungen geweigert habe, seine Wetthistorie offenzulegen. Wir hatten den Spieler jedoch darüber informiert, dass ohne konkrete Beweise allein auf der Grundlage dieser Anschuldigungen keine Klage erhoben werden könne. Dem Spieler wurde eine längere Frist eingeräumt, um zusätzliche Informationen zur Untermauerung seines Falles bereitzustellen, er reagierte jedoch nicht. Daher konnten wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und mussten die Beschwerde zurückweisen.
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