Boomerang.Bet Casino - Der Rückzug des Spielers verzögert sich.

Ich warte nun schon seit 9 Tagen auf meine Auszahlungen. Ich bekomme überhaupt keine guten Informationen. Sie sagen mir ständig, ich solle warten. aber meine Auszahlung ist immer noch eingefroren.

Lieber Ww2023,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut uns leid, von dem Problem mit Ihrer Auszahlung zu erfahren, und wir verstehen Ihre Bedenken. Bitte bedenken Sie jedoch, dass es durchaus üblich ist, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Diese Verzögerung kann durch eine nicht abgeschlossene KYC-Überprüfung oder eine große Anzahl an Auszahlungsanfragen verursacht werden.

Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein, uneingeschränkt mit dem Casino zu kooperieren und mindestens 14 Tage nach der Auszahlungsanfrage zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Wenn Ihr Konto erfolgreich verifiziert, Ihr Spielverlauf überprüft und Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde und Sie Ihre Gewinne 14 Tage nach der Beantragung der Auszahlung immer noch nicht erhalten haben, teilen Sie uns dies bitte mit. Wir werden eingreifen und versuchen zu helfen Du.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Beste grüße,

Tomas

Vielen Dank, dass Sie auf meine Beschwerde geantwortet haben. Ich bin auf jeden Fall bereit, noch etwas zu warten. Aber weil es immer so unklar ist, weiß ich nicht, wo ich stehe. und das ist sehr ärgerlich. aber dann warte ich bis nächsten Montag.

Ich werde den Timer auf weitere 6 Tage einstellen, damit das Casino zwei volle Wochen Zeit hat, die Zahlung zu verarbeiten. Wenn es bis Montag keine Entwicklung gibt, werden wir eingreifen. Bleiben wir positiv und hoffen auf gute Nachrichten bezüglich Ihres Rückzugs. Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld.

Hallo Tomas.

immer noch das gleiche Problem. immer noch die gleichen Ausreden. Alle meine Abhebungen sind immer noch auf Frozen. Ich hoffe, du kannst etwas für mich tun. Danke für die Bemühung. Wenn ihr weitere Informationen benötigt, lasst es mich wissen.

Grüße Ww

Vielen Dank, Ww2023, für die Bereitstellung der notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Peter ( peter.c@casino.guru ) weiterleiten, der Ihnen gerne zur Verfügung steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass das Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Hallo,

Vielen Dank, Ww2023, dass Sie uns alle Informationen zur Verfügung gestellt haben. Ich hoffe, dass wir dieses Problem gemeinsam lösen können.

Ich möchte jetzt Boomerang.Bet Casino um Hilfe bei der Lösung dieser Beschwerde bitten. Wir würden gerne wissen, warum diese Abhebungen so lange dauern und ob wir etwas tun können, um dies zu beschleunigen.

Danke schön!

Ich habe gerade 3 von 4 Auszahlungen erhalten. Sie lehnten einen ab. bisschen komisch. aber ich freue mich sehr, dass ich endlich 3 erhalten habe. Sie wissen nicht, ob Sie Kontakt mit ihnen hatten?

Hallo Peter.

Heute habe ich meine letzte Auszahlung erhalten. Soweit es mich betrifft, kann die Beschwerde abgeschlossen werden. Es hat geholfen, hier eine Beschwerde einzureichen. Vielen Dank also für all Ihre Bemühungen.

Lieber Ww2023,

Ich freue mich zu hören, dass Ihr Problem erfolgreich gelöst wurde. Ich werde die Beschwerde nun in unserem System als „gelöst" markieren. Vielen Dank für Ihre Kooperation. Bitte zögern Sie nicht, sich an unser Beschwerdelösungszentrum zu wenden, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

Beste grüße,

Peter