Der Spieler aus Indien kann seine Gewinne von 5000 Rs nicht vom Boo Casino abheben. Wir haben die Beschwerde abgeschlossen, da der Spieler nicht mehr geantwortet hat.
The player from India is unable to withdraw his winnings of 5000rs from Boo Casino. We closed the complaint because the player stopped responding.
Der Spieler aus Indien kann seine Gewinne von 5000 Rs nicht vom Boo Casino abheben. Wir haben die Beschwerde abgeschlossen, da der Spieler nicht mehr geantwortet hat.
Dieses Boocasino ist völliger Betrug. Spielen Sie niemanden, bitte, es ist meine Bitte.
Sie haben meine 5.000 Rupien an Auszahlung beschlagnahmt.
Völlig Betrugs- und Betrugswebsites spielen dort keine Rolle.
That Boocasino is totally scam dont play anyone their plss its my request.
They consficated my 5000rs of withdrawal.
Totally fraud and scam website dont play there.
Lieber sahiljangde1997,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer negativen Erfahrung mit Boo Casino zu hören.
Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.
Ich hoffe, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen können. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Tomas
Dear sahiljangde1997,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Boo Casino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Dear sahiljangde1997,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Ich habe gemäß den Bonusbedingungen gespielt.
Sie geben mir einen 100-Ren-Gratisbonus ... und ihre Bedingung besteht nicht darin, 10 % des Bonusbetrags beim Wetten zu setzen, und fortgesetzte niedrige Einsätze sind nicht erlaubt, und fortgesetzte gleiche Einsätze sind nicht erlaubt.
Können Sie mir bitte in einer solchen Situation erklären, wie die Leute den Betrag setzen können? Ich habe gerade mehr als 10 % des Bonusbetrags gesetzt, sagten sie mir. Und es gibt einen Mindesteinsatz von nur 10 Rs, was 10 % entspricht.
Es ist völlig unfair, alle Bedingungen sind in Coin, wobei sowohl Kopf als auch Zahl für die Unternehmensseite gelten. Ekelhaft.
I played according to the bonus terms and conditions.
They give me 100rs free bonus....and their term is not to bet 10% of bonus amount while wagering,and continuese low betting is not allowed, and continuese same betting is not allowed.
Can u plss explain me in such situation how people can wager amount. I just bets more than 10% of bonus amount,They told me. And there is minimum stake game is only 10rs which is 10%.
Its totally unfair all terms are in Coin in which heads and tails both are for company side. Disgusting.
Verstehe ich richtig, dass das Casino Ihnen vorwirft, gegen die Höchsteinsatzregel verstoßen zu haben, während Sie mit einem Casino-Bonus gespielt haben? Könnten Sie mir bitte die Korrespondenz des Casinos schicken? Meine E-Mail ist tomas@casino.guru
Do I understand correctly the casino is accusing you of breaching the maximum bet rule while you played with a casino bonus? Could you please send me the correspondence from the casino? My email is tomas@casino.guru
Dear sahiljangde1997,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
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