Der Spieler aus Brasilien hat Schwierigkeiten, sein Geld vom Casino abzuheben. Wir haben die Beschwerde abgeschlossen, da der Spieler nicht mehr geantwortet hat.
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Boo Casino - Der Spieler hat Schwierigkeiten, sein Geld vom Casino abzuheben.
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Betrag: 976 R$
Boo Casino
Sicherheitsindex:NiedrigSicherheitsindex
Bei Casinos mit einem niedrigen Sicherheitsindex gibt es in der Regel viele relevante und veröffentlichte Spielerbeschwerden oder auch andere relevante Probleme. Im Allgemeinen empfehlen wir nicht, in Casinos mit einem niedrigen Sicherheitsindex zu spielen.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 1 Jahr
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vor 1 Jahr
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Ich habe 50 im Boo Casino eingezahlt
Sie baten darum, sich umzudrehen. Da ich es bis dahin nicht bei Bonos eingezahlt habe, blz, aber später habe ich die Auszahlung von 976 Reais beantragt und bis heute ist es nicht auf dem Konto angekommen, seit ich die Einzahlung getätigt habe, habe ich Anspruch auf mein Geld, das haben sie nicht Antworten Sie im Chat oder in Gmail
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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte a991770169,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer negativen Erfahrung mit Boo Casino zu hören.
Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.
Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob das Casino Ihnen eine Erklärung zu den erforderlichen Einsätzen gegeben hat, die Sie abschließen müssen? Wann haben Sie eine Auszahlung Ihres Geldes vom Casino beantragt? Ist Ihr Konto verifiziert?
Ich hoffe, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen können. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Tomas
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vor 1 Jahr
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Es gab nicht einmal einen Ort, an dem der Rollover stand, nachdem ich eingezahlt hatte, dass die Nachricht erschien, als ich zum Abheben ging, dass ich den Rollover durchführen musste
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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte a991770169,
Die Voraussetzung für den Einsatz Ihrer Einzahlung ist die Standardregel zur Bekämpfung der Geldwäsche (AML). Nicht alle Casinos verlangen dies, aber es ist nichts Unfaires.
Könnten Sie bitte die Kommunikation (E-Mails, Chat-Mitschriften) vom Casino an meine E-Mail-Adresse tomas@casino.guru weiterleiten?
Wurde Ihnen mitgeteilt, wie viel Sie einsetzen müssen, um eine Auszahlung vornehmen zu können?
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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) a991770169,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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